Обязанности:
МРТШКА - сеть центров медицинской диагностики. Мы открываем по всей стране диагностические центры, оснащаем их современным медицинским оборудованием, таким как МРТ, КТ, УЗИ, рентген, лабораторная и функциональная диагностика и делаем его доступным широким слоям населения. Цель нашей компании - сделать современные методы медицинской диагностики доступными каждому, помогая государственной системе здравоохранения сохранять здоровье людей. В свою дружную команду мы ищем руководителя клиентского сервиса, который возмёт на себя ответственность за работу зон регистратуры в 8 диагностических центрах сети и распределенного контактного центра. Мы подходим друг другу, если у вас есть: Опыт работы от 3-х лет на позиции Руководителя клиентского сервиса (включая операторов контактного центра и администраторов зоны регистратуры по всей сети) в медицине; Навыки управления коллективом, ориентация на результат и достижение плановых показателей по конверсии обращения в оплату, средний чек; Подтвержденные кейсы качественных улучшений в клиентском сервисе; Опыт выстраивания и анализа клиентского пути и повышения NPS; Навыки подбора и обучения персонала, формирования команды и регламентов работы сотрудников отдела. В свою очередь мы предлагаем: Работу в динамично развивающейся медицинской сети России, возможность развиваться и прокачивать свои навыки в команде с профессионалами своего дела; Оформление по ТК РФ; белую заработную плату, с выплатами 2 раза в месяц, оплачиваемый отпуск и больничный; Комфортное рабочее место, оснащенное современным оборудованием в центре Воронежа или возможность гибридной/удалённой работы; Удобный график работы, гибкие начало и окончание рабочего дня; Активную корпоративную жизнь, программа лояльности для сотрудников, подарки для детей, дополнительные выплаты в трудные и радостные моменты жизни; Мотивацию за стаж работы в компании; Простор для роста и инвестиции в ваше развитие, как профессиональное так и личностное; Работу в одном из самых стабильных бизнесов на рынке: мы открываем для себя новые точки роста, несмотря на самые кризисные события в стране.Похожие вакансии
Руководитель клиентского сервиса (улица Революции)
От 63 000 руб.
Пермь
Лента, федеральная розничная сеть
Руководитель группы по развитию клиентского сервиса в г. Пермь
Договорная
Пермь
Московский Кредитный Банк