Обязанности:
Сеть ресторанов приглашает Менеджера по обучению. Главная ценность нашей компании — сотрудники. Мы уверены, что процветание бизнеса напрямую зависит от профессионализма и личной заинтересованности в успехе каждого человека.Мы ценим каждого сотрудника, обеспечиваем достойную заработную плату и возможности для карьерного роста. Вам предстоит: Осуществление обучения линейного персонала (официанты, бармены, менеджеры, хостес, кассиры) стандартам обслуживания, сервису и технологии продаж; Разработка/ корректировка тренинговых программ Проведение тренингов в "полях"; Осуществление процедуры оценки деятельности линейного персонала; Отвечать за прохождение Тайного гостя в Компании. Отвечать за вывод сотрудников на запланированные показатели. Своевременно предоставлять обратную связь и отчетность руководству. Организовывать аттестацию, электронное тестирование и другие виды анализа и контроля профессионального уровня персонала. Осуществлять сбор и ведение статистики по итогам обучения. Обеспечивать подготовку материалов для обучения сервисного персонала. Участвовать в разработке материалов для обучения. Мы ожидаем: Образование не ниже среднего профессионального (желательно психология, управление персоналом); Опыт организации и проведения тренингов, обучение сервисного персонала; Опыт работы в команде. Знания современных методов обучения взрослой аудитории. Уверенный пользователь MS Office. Развитые коммуникативные навыки. Желание расти и развиваться в личностном и профессиональном плане. Мы предлагаем: Оформление по ТК РФ; График работы: 5/2 (09:00 - 18:00) Офис в центре города Молодой и дружный коллектив Бесплатное питание.Похожие вакансии