Обязанности:
На проектах сопровождения вам предстоит: Осуществлять поддержку, обучение и консультирование пользователей по работе с программными продуктами на платформе 1С: ERP в установленном порядке. Осуществлять оперативную помощь пользователям по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои). Принимать и фиксировать в HelpDesk-системе заявки от пользователей, контролировать процесс их устранения. Принимать и фиксировать в HelpDesk-системе дополнительные требования/пожелания пользователей. Определять и описывать возможные варианты решений или реализаций по заявкам или дополнительным требованиям пользователей. Взаимодействовать с отделом разработки (ставить задачу, принимать результат, тестировать результат) по задачам, требующим разработки кода. Требования: Опыт работы с программными продуктами на платформе 1С от 1 года. Уверенность в том, что решить можно любую задачу. Умение общаться, слушать, понимать требования и предлагать решения. Опыт разработки проектных документов (проектные решения, ТЗ, инструкции). Условия: Работа и оформление в соответствии с ТК РФ (бессрочный трудовой договор). Отсрочка от мобилизации (аккредитованная IT компания). Удаленный формат работы. Бессрочный трудовой договор. Добровольное медицинское страхование. Возможности для обучения и профессионального роста. Корпоративная мобильная связь. Возможны командировки на территории России. Более 20 лет Группа компаний ITPS успешно реализует масштабные стратегические проекты цифровой трансформации. Мы занимаем стабильно высокие места в рейтинге лучших консалтинговых IT -компаний России, наши ключевые ценности - командность, открытость, ответственность, стремление к большему. Являемся победителями различных конкурсов, в том числе «Лучшие ИТ-проекты для нефтегазовой отрасли». Наши ключевые ценности: командность, открытость, ответственность, стремление к большему.Похожие вакансии