Команда поддержки развивает международное направление, чтобы иностранные клиенты чувствовали себя комфортно и могли легко пользоваться нашими банковскими услугами. Ваша задача — консультировать клиентов на китайском и русском языках по условиям и тарифам дебетовых карт. Мы предлагаем Средний доход на старте — 58 000 ₽: оклад + ежемесячная премия. Удаленный формат. График 5/2 по 9 часов. Через 2 месяца у вас будет возможность перейти на дневной график 2/2 со сменами по 12 часов или ночной график (14 смен в месяц) по 12 часов, плавающие выходные. Оформление по ТК РФ. Быстрый карьерный рост — поможем реализовать себя и вырасти до эксперта в клиентском сервисе, менеджера по развитию процессов или руководителя. Заботу о сотрудниках: предоставляем ДМС, страховку от несчастных случаев. Почему стоит выбрать именно нас Well-being-программа, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами. Геймификация с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи. Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании. Обязанности Консультировать клиентов по продуктам компании на китайском и русском языках, распределять поступающие обращения. Дистанционно выполнять банковские операции по запросам клиентов: активация карты, совершение переводов, открытие или закрытие вкладов. Взаимодействовать со смежными командами. Требования Уверенно владеете китайским языком на уровне не ниже HSK 3 (можете говорить с носителем языка без каких‑либо сложностей). Уверенно владеете русским языком, умеете грамотно и структурированно преподносить информацию как в устном, так и в письменном формате. Умеете с эмпатией относиться к клиентам, предлагать каждому индивидуальное решение. У вас есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура для работы. Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!
Похожие вакансии