Обязанности:
Мы - быстрорастущая сеть высококлассных мультибрендовых автосервисов. АБС-АВТО – это дружная команда людей, которая вдохновлена общей идеей и делом, это более 100 000 клиентов, которые нам доверяют. Приглашаем в свою команду сотрудника контакт-центра для работы с входящими обращениями. Качественное обслуживание клиентов в социальной сети Вконтакте и мессенджерах (Telegram, Watsapp, Viber, Jivo). Запись клиентов в сервис. Оперативное и вежливое реагирование на запросы и проблемы клиентов, предоставление точной и полезной информации. Удержание клиентов - ваша задача продлить сотрудничество, предлагая клиентам высокий уровень обслуживания. Создание позитивного опыта для клиента. Создание такого опыта общения с компанией, который сделает клиента счастливым и будет способствовать рекомендациям к компании другим потенциальным клиентам. Условия работы: Сменный график работы. Официальное трудоустройство по ТК РФ, оплачиваемый отпуск. Внутреннее (офлайн) и внешнее (онлайн) обучение за счет компании. Современный и уютный офис в центре города. Интересные и новые задачи. Скидки на услуги и товары, новогодние подарки для детишек сотрудников компании. Бесплатная автопарковка. Требования: Опыт работы в продажах, в телемаркетинге / колл-центре. Большое преимущество - опыт работы в автобизнесе. Умение слушать людей, находить и предлагать решения. Легко и свободно строить коммуникацию с коллегами и клиентами. Знание 1С программы (возможно обучение). Желание развиваться в автобизнесе.Похожие вакансии