Обязанности:
Drive Fitness — это больше, чем работа. Это атмосфера и стиль жизни. Присоединяйся к нашей команде и ощути драйв своих достижений!Открыт конкурс на вакансию Сервис-менеджера в фитнес-клуб Drive Fitness в ТЦ Колизей, Ленина, 60Мы ищем опытного и амбициозного лидера, способного создать и поддерживать высокий уровень сервиса для наших клиентов. Чем предстоит заниматься: Управление сервисом, работа с гостями; Управление командой сервиса (ресепшн, релакс зона, клининговая группа); Контроль выполнения стандартов и процедур сервиса внутри клуба; Продвижение продаж категории дополнительные продукты (пакеты услуг релакс зоны, мерч); Анализ потребностей клиентов и разработка предложений по улучшению сервиса; Соблюдение стандартов компании; Планирование и организация мероприятий по улучшению качества сервиса; Взаимодействие с другими отделами и партнерами клуба для обеспечения эффективного функционирования бизнеса; Отчетность о результатах работы сервиса перед руководством клуба; Участие в решении спорных и конфликтных ситуаций с клиентами; Работа с клиентами по расторжениям/продлениям договоров. Чего ждем от кандидата: Опыт в аналогичной должности желательно в сфере фитнеса (готовы рассмотреть кандидатов с руководящим опытом в сферах: Beauty, FMCG, гостеприимство; Высокий уровень активности; Опыт работы с продажами; Развитые аналитические способности; Развитая ориентация на клиента; Уверенные навыки работы с компьютером; Мы предлагаем: Официальное трудоустройство и белую заработную плату; Возможность профессионального и карьерного роста; Дружный коллектив и поддержку со стороны руководства; График работы: полный рабочий день, 5/2 пн-пт (с 10:00 ч. - 19:00 ч.) Участие в корпоративных мероприятиях и тренингах.Похожие вакансии