Обязанности:
В сеть клиник немецкой стоматологии «Гутен Таг» требуется специалист контакт-центра (не продажи) Что нужно делать: Отвечать на звонки потенциальных пациентов, консультировать по услугам клиники; Взаимодействовать со смежными департаментами и врачами; Вести переписку с подписчиками/потенциальными пациентами в аккаунтах социальных сетей и обрабатывать заявки с сайта; Сопровождать пациентов до приема в клинике. Вам понравится у нас, потому что: Каждого нового сотрудника погружаем в работу быстро и комфортно; Прозрачная система мотивации и возможность влиять на свой доход (45тр оклад + 3 KPI); Заработная плата 2 раза в месяц без задержек; У нас комфортный офис в центре города (по выходным есть возможность работать удаленно); Удобный график: 2/2, с 9.00 до 21.00, без ночных смен; Позитивная и доброжелательная атмосфера в коллективе; Комфортные условия для обеденного перерыва (большая просторная кухня, холодильник, микроволновая печь, телевизор, кулер); Натуральный кофе для сотрудников в неограниченном количестве; Яркие корпоративы в лучших ресторанах города; Новогодние подарки для детей; Оплата 50% абонемента в фитнес-центр; Скидка на лечение зубов в нашей клинике; Бесплатное обучение по развитию навыков коммуникации; Возможность карьерного роста. Что вам понадобится для этой работы: Быть чутким и внимательным к проблемам пациентов; Грамотная устная и письменная речь; Желание обучаться и развиваться в современной компании; Умение свободно работать на компьютере; Знание программ: Word, Excel, 1С - желательно.