Обязанности:
Мы - молодая команда профессионалов, сплоченных идеей внести свой вклад в развитие технологий в нашей стране.В штате компании 130 квалифицированных специалистов. Наш опыт - это более 100 сложных проектов, успешно реализованных в области экономики, анализа, управления финансовыми рисками, бюджетирования, планирования, в сфере медицины, социально-экономического развития.В нашей команде - ребята - профи своего дела, не лишенные чувства юмора, открытые, надежные и доброжелательные. За время реализации проектов приобрели солидный опыт и готовы им делиться.Среди наших проектов: системы инвестиционного и производственного планирования, цифровые двойники, системы управления производственной безопасностью, энергоменеджмент и энергосбережение. Мы стремимся к тому, чтобы наши решения были максимально эффективны для бизнеса заказчика, поэтому наша команда стремится использовать в разработке наиболее актуальные инструменты и технологии. Приглашаем в нашу команду Специалиста технической поддержки 2 линии! :) Зона ответственности: Анализ запросов пользователей; Оказание консультаций; Передача обращений специалистам 3-ей линии; Тестирование реализованных доработок; Информирование пользователей о плановых технических работах. Наши ожидания: Образование не ниже среднего-специального или высшее; Опыт работы с Информационными системами в качестве продвинутого пользователя/специалиста технической поддержки; Опыт взаимодействия со смежными специалистами (разработчики, аналитики, тестировщики, пользователи); Опыт работы в технической поддержке (чаты, звонки, прием обращений); Навыки работы в режиме многозадачности, быстрого и самостоятельного принятия решений в нестандартных ситуациях. Будет плюсом: Опыт составления технической документации; Опыт работы с service desk (система автоматизации работы технической поддержки с клиентскими обращениями); Опыт работы с BI системами; Знание Prognoz Platform. Мы гарантируем: Работу в аккредитованной IT-компании; Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня; Конкурентную "белую" заработную плату; График работы с 11:00 до 20:00; Пятидневную рабочую неделю (сб, вс - выходной); Частичную компенсацию фитнеса; Комфортный офис на территории технопарка "Morion Digital"; Высокую эргономичность рабочего пространства; Насыщенную, активную и полную открытий корпоративную жизнь.Похожие вакансии