Обязанности:
Формула Мебели — крупная сеть мебельных салонов в Перми, Пермском крае и Свердловской области, лидер рынка в категории качественной и доступной мебели. Мы ищем нового коллегу для нашего дружного коллектива – оператора call-центра. Ваша основная задача будет заключаться в консультировании клиентов всей сети по телефону, для решения вопросов покупателей и сбора информации о качестве обслуживания, для дальнейшего улучшения рабочих процессов компании. Что будет входить в ваши задачи: Обработка входящих звонков call-центра (БЕЗ ПРОДАЖ) Консультация клиентов в онлайн-чате Обзвон покупателей по качеству предоставляемых услуг Работа с отзывами покупателей на гео-сервисах (2ГИС, ЯндексКарты) и на официальном сайте Перевод клиентов интернет-магазина менеджерам по продажам для дальнейшей консультации и закрытия сделки Что мы хотим видеть в нашем кандидате: Уверенный пользователь ПК (MS Office, 1С, почта, интернет) Ответственность, обучаемость, вежливость, грамотная речь Мультизадачность и возможность к быстрой адаптации Стрессоустойчивость Мы предлагаем: Конкурентоспособную стабильную заработную плату: определяется индивидуально, бонусы в зависимости от ваших результатов, а обучение и стажировка оплачивается Перспектива быстрого карьерного роста Удобный график 2/2, 3/3 с 10:00 до 22:00 Возможность гибридного или удаленного формата работы после прохождения испытательного срока Скидки на продукцию компании 20% Компенсация занятий спортом 50% Откликайтесь и звоните, чтобы запланировать встречу!Похожие вакансии