Обязанности: коммуникация, основанная на тактичности и вежливости; предоставление помощи клиенту и его консультирование; получение пользовательских заявок, их обработка и регистрация (работа в Help Desk системе); понимание специфики взаимодействия с запросами клиентов (классификация, обозначение уровня важности и приоритета обращения); знание операционных систем Windows; навык в решении вопросов в дистанционной форме; опыт в настройке сетевого оборудования (обусловлено компанией). Требования - среднее профессиональное образование
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
От 33 000 руб.
Пермь
Институт Развития Персонифицированных Систем Управления