Обязанности:
Компания "Цифровое бурение" успешно разрабатывает собственные продукты в сфере автоматизированного процесса бурения Мы объединяем современные знания в технологии бурения и автоматизации производства с целью вывода на рынок инновационных продуктов по автоматизации технологических процессов бурения Мы приглашаем в нашу команду инженера технической поддержки. Чем предстоит заниматься: - вести журнал обращений - при анализе журнала обращений определять необходимость составления/корректировки инструкций, внесения изменений в ПО - передавать пожелания пользователя руководителю проекта - составлять и корректировать инструкции и прочие обучающие материалы - при выявлении ошибки в работе систем проводить первичную диагностику: определять "симптомы", определять систему, определять шаги по воспроизведению ошибки, получать файлы логов Задачи оборудования на кусту: - сопровождение монтажа оборудования на кусту по части сетей и панели - сопровождение обновления панели оператора - сопровождение подключения сетевых устройств к панели (ГТИ, ННБ, СКЦ) - дистанционная диагностика при необходимости - сопровождение устранения неполадок панели и сети Задачи ЕЦП: - изучение нового функционала ЕЦП: назначение - что именно и для каких сотрудников предназначено - как пользоваться - какие права доступа требуется выдать - консультирование новых пользователей по новому функционалу Наши требования: - знание ОС Windows и Linux (на уровне уверенного пользователя)- знание сетевых технологий TCP/IP, DHCP, DNS, VPN и т.д.- опыт работы с сетевым оборудованием на базе Mikrotik будет плюсом- опыт работы со спутниковым оборудованием будет плюсом- способность работы в режиме многозадачности Что ждет тебя в нашей компании: Работа в аккредитованной IT компании в офисе по адресу г. Пермь, ул. Стахановская, 54, БЦ Иолла Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, полностью белая заработная плата 2 раза в месяц, оплачиваемые отпуск, больничный. График работы 5/2, выходные - суббота и воскресенье Адаптация и наставничество У нас комфортный офис с кофемашиной и вкусняшками к чаю Релакс-зона с теннисом, массажным креслом. У нас интересная корпоративная жизнь У нас позитивная рабочая атмосфера, дружный и молодой коллектив Мы оплачиваем обучение наших сотрудников У нас расширенная корпоративная программа ДМС с консультацией психолога, телемедициной и даже зоомедициной. Ждем тебя в нашей команде!Похожие вакансии
Начинающий IT-специалист/Инженер технической поддержки ПО IIKO (IT-компания ЛЕММА)
От 35 000 до 90 000 руб.
Пермь
Первый Бит