Обязанности:
Carrot quest — это CDP-платформа для CRM-маркетинга. Проще говоря, мы хотим сделать взаимодействие между бизнесами и их клиентами таким же простым и естественным, как общение между двумя людьми, трансформируя привычные процессы маркетинга, продаж и клиентского сервиса. Мы убеждены, что коммуникация — это ключ к созданию яркого бренда, установлению долгосрочных отношений и достижению успеха клиента. Реализуем нашу миссию уже 10 лет! Наши продукты: Маркетинговый продукт: помогает маркетологам максимально эффективно привлекать лидов из входящего трафика, используя персонализированные коммуникации и гибкие сценарии. В арсенале: чат-боты, email-рассылки, попапы, пуш-уведомления и различные триггеры. Коммуникационный продукт: омниканальная платформа для команд саппорта и продаж, обеспечивающая качественное и оперативное общение с пользователями, а также квалификацию потенциальных клиентов с помощью AI-бота и сбора данных. А еще наш продукт представлен на международном рынке под брендом Dashly — это AI-платформа для сейлз-команд, работающая с входящим трафиком и помогающая квалифицировать лидов и доводить их до сделки, выполняя роль AI MDR/SDR. О команде: Сейчас нас 90+ человек. У нас есть несколько команд: продажи (inbound и outbound), маркетинг (включая контент-команду), продукт, разработка, success, поддержка, внедрение (команда роста), people+operation team и go global. Мы топим за внутренний рост, поддержку и индивидуальный подход. Мы отличаемся особой душевностью, одобряем инициативу, работаем по OKR, нанимаем A-players и очень любим то, что делаем. Куда ищем: У нас есть команда роста (команда внедрения), которая разрабатывает сценарии и тестирует гипотезы для наших клиентов под ключ. Этот как digital-агентство внутри Carrot quest со своими проджектами - маркетологами, разработчиком, копирайтером и дизайнером, которые настраивают наш сервис для других компаний. Кого ищем: Сейчас нам нужен маркетолог, который будет "руками" настраивать наш сервис для клиентов совместно с проджектом. Твои основные задачи будут: Настройка триггерных и ручных коммуникаций в сервисе. Постановка ТЗ продакшн команде (разработчик, копирайтер, дизайнер). Техподдержка “первой линии” клиента в рабочей группе (базовые вопросы по настройке сервиса). Написание и доставка багов в продукт. Тестирование корректности собранных данных. Подготовка инструкции для подключения почтового домена. Подготовка актов и коммуникации по документообороту. Сбор и выгрузка промежуточных и финальных отчеты по готовым шаблонам (По ТЗ от проджекта). Исследовательские задачи (например, посмотреть механики конкурентов, найти кейсы, возможность интеграции). Проектирование и приоритизация гипотез в пилотных проектах. От тебя мы ждем Маркетинговую базу: Знаешь что такое конверсия и как её считать. Умеешь читать отчетность базовых систем аналитики (ЯМ и GA). Умеешь проектировать гипотезы на основе отчетности: прикинуть охват, возможную конверсию. Можешь корректно сделать выводы по полученным результатам. Ладишь с гугл таблицами: можешь спроектировать, составить отчет, нагуглить нужную формулу и использовать, если необходимо для решения задачи. Этапы отбора: Отправь отклик. Мы рассмотрим твое резюме и пригласим на встречу с HR. Далее организуем онлайн встречу с тимлидом. Дадим тестовое задание. Организуем собеседование с нашим СЕО. Познакомим тебя с командой (нам важно, чтобы человеку было комфортно работать с командой). Сделаем оффер. Что у нас есть: Библиотека и возможности развития Большая онлайн и офлайн библиотека курсов и книг 50% оплата любого обучения Любой формат работы Удаленная работа из любой точки мира Команда Профессиональная команда, дружба-жвачка и неформальные тусовки: хакатоны, митапы, сплавы, активности, корпоративы. У нас много совместных ритуалов, которые позволяют нам оставаться командой даже удаленно. Плоская структура управления и прозрачность изменений Фаундеры и тимлиды команд регулярно и открыто делятся изменениями в компании Возможность влиять на принятие решений, свобода действий и никакой бюрократии Современный полис онлайн-ДМС или частичная компенсация спорта.Похожие вакансии