Наша компания существует с 2001 года и занимается оптово-розничной торговлей посудой и хозяйственными товарами в Перми, Ижевске, Краснодаре, Н.Челнах, Владимире и других городах России. Мы являемся дилерами многих крупных заводов России. Штат - более 100 человек. Мы ищем энергичного и внимательного человека на должность менеджера по претензионной работе ! Обязанности: Приемка брака; Работа со складским браком: сортировка брака (для продажи, для поставщика, утилизация); «докомплектовка»/ «раскомплектовка» наборов в случае выявления брака, присвоение артикулов; Оценка состояния возвращаемого товара в соответствии с существующими нормативами Стикеровка и упаковка; Организация возврата товара поставщику; Ведение и контроль претензионной документации; Взаимодействие со старшим менеджером отдела по претензионной работе, специалистами отдела закупа, отдела продаж по вопросам проверки всех документов, связанных с претензионной работой; Ответ клиентам по претензиям; Работа с электронной почтой; Обработка рекламации в программе Требования: Знание 1С.8: торговля и склад ОБЯЗАТЕЛЬНО; Ответственность, терпеливость, усидчивость, внимательность, готовность к кропотливой работе. Навыки деловой переписки и общения; Высокая способность к обучению, внимательность. Условия: График работы 5/2 с 09:00 до 18:00. Официальное трудоустройство; Своевременные выплаты заработной платы, два раза в месяц; Дружный молодой коллектив , лояльное руководство.