Обязанности:
Carrot quest — это CDP-платформа для CRM-маркетинга. Проще говоря, мы хотим сделать взаимодействие между бизнесами и их клиентами таким же простым и естественным, как общение между двумя людьми, трансформируя привычные процессы маркетинга, продаж и клиентского сервиса.Мы убеждены, что коммуникация — это ключ к созданию яркого бренда, установлению долгосрочных отношений и достижению успеха клиента. Реализуем нашу миссию уже 10 лет! Наши продукты: Маркетинговый продукт: помогает маркетологам максимально эффективно привлекать лидов из входящего трафика, используя персонализированные коммуникации и гибкие сценарии. В арсенале: чат-боты, email-рассылки, попапы, пуш-уведомления и различные триггеры. Коммуникационный продукт: омниканальная платформа для команд саппорта и продаж, обеспечивающая качественное и оперативное общение с пользователями, а также квалификацию потенциальных клиентов с помощью AI-бота и сбора данных. А еще наш продукт представлен на международном рынке под брендом Dashly — это AI-платформа для сейлз-команд, работающая с входящим трафиком и помогающая квалифицировать лидов и доводить их до сделки, выполняя роль AI MDR/SDR. О команде: Сейчас нас 90+ человек. У нас есть несколько команд: продажи (inbound и outbound), маркетинг (включая контент-команду), продукт, разработка, success, поддержка, внедрение (команда роста), people+operation team и go global. Мы топим за внутренний рост, поддержку и индивидуальный подход. Мы отличаемся особой душевностью, одобряем инициативу, работаем по OKR, нанимаем A-players и очень любим то, что делаем. Почему ищем: Сейчас перед нами стоят большие вызовы и мы ищем в команду менеджера по входящим продажам (inbound продажи) для совместного роста. Мы убеждены, что продажи это не про «впаривать». Продажи - это про понять клиента, его «боль» и совместно найти решение. Кого ищем: Нам нужен человек, которому будет в кайф общаться с клиентами, выявлять точки роста в компаниях и помогать им быть успешнее в своем бизнесе. Если продажи для тебя - не просто профессия, но и страсть, если ты горишь желанием создавать ценность для клиентов и участвовать в активном расширении нашей компании, то мы просто созданы друг для друга! Твои задачи: Погружение в мир нашего продукта и ценности, которую мы создаём для клиентов. Назначение встреч и демо с клиентами по входящим заявкам. Проведение встреч с клиентом, назначенных самостоятельно, так и полученных от MDR. На встрече - выявление актуальных задач и болей клиента, презентация аудита и возможностей сервиса, помощь в подборе лучшего решения под задачи клиента, отработка возражений. Составление фолоу-апп писем и коммерческих предложений под клиента, исходя из задач/болей клиента. Управление циклом сделки: продвижение сделки по этапам воронки, с пониманием конкретного следующего шага и барьера, ускорение продажи за счет дожатия, отработки барьеров и возражений. Поддержка и модернизация процессов продаж: “чистота CRM”, качество и количество звонков/встреч, анализ результатов. Соблюдение фреймворков. От тебя мы ждем: Опыт работы в сфере продаж Saas сервисов. Самостоятельное назначение встреч по входящим заявкам. Навык активного слушания, а еще круче если ты знаком со СПИН-продажами. Крутые подтвержденые результаты, планы всегда на 100+%. Грамотная письменная коммуникация: без “воды”, ошибок, формируя емко ценность для клиента в сообщении. Понимание основ интернет-маркетинга: воронка пользователя, метрики, инструменты работы с трафиком (не обязательно, будет плюсом). Этапы отбора: Отклик на вакансию. Рассмотрение резюме HR командой. Если твой опыт соответствует нашему видению человека на этой роли мы пригласим тебя на встречу с HR. Вторым этапом организуем собеседование с тимлидом. Далее, как правило, мы проводим встречу с нашим СЕО Пашей. Познакомим тебя с командой (нам важно, чтобы человеку было комфортно работать с командой) Сделаем оффер. Что у нас есть: Библиотека и возможности развития Большая онлайн и офлайн библиотека курсов и книг 50% оплата любого обучения Корпоративный английский Любой формат работы Удаленная работа из любой точки мира Команда Профессиональная команда, дружба-жвачка и неформальные тусовки: хакатоны, митапы, сплавы, активности, корпоративы. У нас много совместных ритуалов, которые позволяют нам оставаться командой даже удаленно. Плоская структура управления и прозрачность изменений Фаундеры и тимлиды команд регулярно и открыто делятся изменениями в компании Возможность влиять на принятие решений, свобода действий и никакой бюрократии Современный полис онлайн-ДМС или частичная компенсация спорта.Похожие вакансии