other

Специалист службы поддержки умных устройств Яндекса

Более недели назад

От 30 000 руб.

Город: Пермь

Яндекс Крауд

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Без опыта

Обязанности:

Умный дом от Яндекса — это комфортное жилое пространство, где можно управлять домашней техникой с помощью голосового помощника — Алисы. Например, удалённо включать лампочки, розетки и кондиционеры. Алиса отдаёт команду любому устройству с помощью умной колонки или приложения. А ещё у неё есть «младший брат» — Балабоба. Это тоже нейросеть, только она создаёт письменные тексты.Ищем специалиста службы поддержки, который будет отвечать на вопросы пользователей об умных устройствах. Мы научим разбираться в технических аспектах и расскажем, как всё устроено. Что нужно делать: отвечать на обращения по электронной почте и в чатах; решать вопросы пользователей, связанные с работой умных устройств; передавать обратную связь разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы ещё лучше. Мы ждём, что вы: обладаете базовыми техническими знаниями (видите разницу между разъёмами и понимаете, как подключить устройство к роутеру); грамотно говорите и пишете на русском языке; умеете работать быстро и в режиме многозадачности; аккуратны, усидчивы и ответственны; обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать настроение собеседника; готовы к интенсивному обучению. Условия: удалённая работа; полный рабочий день, 40 часов в неделю, рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье; средний уровень дохода специалиста поддержки пользователей при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI); оплачиваемое дистанционное обучение. Ждём ваших откликов! В течение дня или чуть дольше мы проверим ваше резюме и в случае положительного решения пригласим на тестирование. Если оно пройдёт успешно, то следующий этап — интервью (удалённо). Будем рады видеть вас в команде Яндекса как можно скорее.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 121129263

Похожие вакансии

Специалист службы поддержки

До 56 000 руб.

Пермь

Ozon

Специалист службы поддержки

От 44 200 до 58 300 руб.

Пермь

ЭР-Телеком

Специалист службы поддержки пользователей

Договорная

Пермь

ООО "РТ МИС"

Специалист службы технической поддержки

До 70 000 руб.

Пермь

Рус импорт

Специалист службы поддержки клиентов

От 50 000 руб.

Пермь

Профессиональная химчистка Фирби