Обязанности:
ООО "Турбо-Тулс" (Торговые марки P.I.T. и Maxpiler) Кратко о нас: Компания на рынке работает 15 лет (с 2009 г.); Эксклюзивный Импортер в РФ электро - бензо инструмента и садовой техники Торговой марки P.I.T.; Входим в 5-ку ведущих инструментальных брендов на рынке РФ; Имеется развитая филиальная и логистическая сеть: г. Москва, г. Пермь, г. Пятигорск; Общий штат Компании более 180 человек. Функционал: Коммуникация с клиентами по вопросам сервиса (телефон, Telegram - сервисный канал); Участие в рекламационной работе (рассмотрение поступающих претензий потребителей, подготовка ответов на предъявленные претензии, составление актов и технических заключений); Фиксация и анализ рекламаций на товары, установление причины; Участие в проверке технической документации товара; Участие в отгрузке запчастей по средствам 1С сервис; Анализ требований потребителей к послепродажному обслуживанию продукции. Требования: Техническое образование (высшее приветствуется); Опыт работы в должности не менее 2-х лет; Уверенный пользователь 1С, Битрикс, MS Office; Навыки делового общения, грамотная речь. Мы предлагаем: Оформление в штат компании по ТК РФ; Работа в офисе с 09:00 до 18:00; ДМС; Обеды за счет Компании; Чай, кофе.