Администратор Технической поддержки

ВАКАНСИЯ С ПЕРЕЕЗДОМ В РЕСПУБЛИКУ ТАТАРСТАН Обязанности: Обработка входящих и исходящих звонков или сообщений, а также предоставлением поддержки и консультаций пользователям; Обработка запросов от пользователей, касающихся проблем с функциональностью сайта или бизнес - симуляциями, передача информации разработчикам; Осуществление модерации социальных сетей, сайтов на наличие подсказок в прохождении бизнес - симуляций и негативных отзывов; Настройка оборудования VR; Проведение инструктажей по безопасности и правилам использования оборудования VR; Предоставление технической поддержки во время сеансов виртуальной реальности; Контроль обслуживания и обновления оборудования; Управление бронированием и расписанием сеансов VR; Контроль качества прохождения бизнес - симуляций; Организация и техническая поддержка мероприятий компании; Мониторинг состояния вверенного имущества. Требования: Обязательно знание операционных систем семейства Windows на уровне администратора; Знание операционных систем семейства Unix на уровне администратора; Приветствуется опыт работы c VR оборудованием; Приветствуется опыт работы с VMware, RAdmin; Требуются навыки создания локальной сети; Приветствуется знание современных десктоп игр; Приветствуется опыт работы в call center; Обязательно знание Microsoft Office; Стрессоустойчивость; Клиентоориентированность. Условия: Конкурентный уровень з/п (обсуждается индивидуально); Дневная рабочая неделя (ненормированная); Работа в крупной и стабильной компании – в структуре самой большой ОЭЗ в Европе; Транспорт до работы из г. Елабуга, г. Набережные Челны, г. Менделеевск; Полис добровольного медицинского страхования; Предоставление жилья для иногородних; Оплачиваемые отпуска и больничные; Гарантия профессионального роста, бесплатное обучение; Молодую, амбициозную, проектно-ориентированную команду; Корпоративы, командные игры, мозговые штурмы, реализация нестандартных задач; Карьерный рост при наличии и обретения в процессе работы необходимых компетенций.