other

Специалист поддержки удалённых сотрудников

Более недели назад

От 32 000 руб.

Город: Пермь

Яндекс Крауд

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Без опыта

Обязанности:

Каждый день Яндекс помогает пользователям находить ответы на свои вопросы, решать простые и сложные задачи. Но у самих сотрудников тоже могут быть вопросы. Например, как оформить отпуск, как настроить рабочий инструмент, какой фильм посмотреть. Мы ищем крутого специалиста, который сможет не только ответить на любой вопрос, но и сделать сотрудников более счастливыми. Какие задачи вас ждут: отвечать на обращения сотрудников; работать плечом к плечу со смежными службами; поднимать тревогу в случае ЧП; иногда выполнять срочные задачи — сбор данных, анализ обращений; общаться с командой по работе или вместе пить кофе в Zoom. Мы ждём, что вы: умеете говорить о сложном простым языком — сможете даже бабуле объяснить, что такое баг или фича; дружите с буквами и запятыми — знаете орфографию, пунктуацию, строите логичный текст; эмпатичны, доброжелательны, можете сказать доброе слово, если нужно; не боитесь негатива и знаете, как с ним работать; способны понять большой объём инструкций, в том числе технических. Будет плюсом, если вы: работали в поддержке или техподдержке; получили техническое образование; любите котиков. Что мы предлагаем: официальное трудоустройство: вся зарплата белая, а с ней в комплекте — оплачиваемые отпуска и больничные; удалённую работу — дома на диване, в любимой кофейне, в поездке — где угодно, главное — стабильный интернет; компенсацию расходов на интернет; график 2/2; заработную плату от 32 000 на руки, ежемесячную премию по результатам достижения KPI; страхование от несчастных случаев; скидки и промокоды от наших партнёров — на учёбу, спорт или шоппинг; работу в крутой и дружелюбной команде, где не только всему научат, но и плечо подставят, и за руку возьмут.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 120541587

Похожие вакансии

Куратор удалённых специалистов

От 52 000 до 71 000 руб.

Пермь

Яндекс Крауд

Специалист поддержки

От 41 000 до 49 000 руб.

Пермь

Контур

Специалист поддержки (Яндекс)

От 39 000 руб.

Пермь

Департамент персонала

Специалист информационной поддержки

От 50 000 до 70 000 руб.

Пермь

Контакт-центр CallTraffic