Обязанности:
МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее. В новую команду технического блока мы приглашаем стажера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы корпоративных клиентов. Чем предстоит заниматься: отрабатывать аварийные ТТ по клиентам B2B FIX; удаленно диагностировать неисправности y B2B клиентов всех сегментов; работать с сетевым оборудованием, проверять, настраивать, корректировать настройки; общаться с клиентами в рамках устранения инцидента. Что мы ждём от кандидата: знание сетевой модели OSI или TCI/IP; понимание протоколов работы на каждом уровне сети; знание принципов работы наиболее распространенных антивирусов и файерволов, а также сетевого ПО. Что мы предлагаем: оформление по договору ГПХ; фиксированное вознаграждение 15 500; проектная занятость до 31.01.2025; гибкий график, по 20 часов в неделю; полезные курсы и вебинары в корпоративном университете; развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом; волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников. # Техническая поддержка # Сетевые технологииПохожие вакансии
Начальник участка сервисно-технологической поддержки корпоративных клиентов
От 84 000 до 84 000 руб.
Пермь
Ростелеком
Специалист чат-поддержки корпоративных клиентов в Яндекс GO
От 30 000 руб.
Пермь
Яндекс Команда для бизнеса