other

Ночной специалист службы поддержки пользователей

Более недели назад

От 30 000 руб.

Город: Пермь

Яндекс Крауд

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Без опыта

Миссия Яндекса — делать жизнь людей проще: помогать с работой, учёбой и отдыхом. Чтобы наши сервисы были полезны пользователям 24 часа в сутки, существует служба поддержки. Это команда специалистов, которые всегда — даже ночью — готовы оперативно ответить на вопросы и помочь разобраться с проблемой. Мы ищем внимательного, отзывчивого и грамотного сотрудника на эту должность. Можно без опыта — всему научим :) Обязанности: общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов; подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы. Наш кандидат: грамотно говорит и пишет на русском; дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение; может обрабатывать большой объём информации — предстоит много учиться; умеет находить подход к людям с разными характерами; Что мы предлагаем: официальное трудоустройство, оплату больничных и отпусков​; график с фиксированными сменами​ — 5/2 с плавающими выходными (могут выпадать на будни) или 2/2; удалённую работу​; оплачиваемое обучение перед стартом, тоже удалённое​; онлайн-консультации врачей​; компенсацию затрат на интернет​; стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI)​. Также предусмотрена доплата за работу в ночное время в размере 20%; возможности роста и развития​; дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате. Ещё у нас есть система наставничества, своя библиотека и многое другое​.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 118935066

Похожие вакансии

Консультант службы поддержки пользователей

От 30 000 руб.

Пермь

Яндекс Крауд

Специалист поддержки пользователей (платежи)

От 56 000 до 78 000 руб.

Пермь

Яндекс Крауд

Специалист голосовой поддержки пользователей

От 52 000 до 72 800 руб.

Пермь

Авито

Специалист службы поддержки

До 56 000 руб.

Пермь

Ozon