Методист-куратор образовательных программ

Мы образовательный центр «Каменный город»! Наша компания разрабатывает курсы повышения квалификации и профессиональной переподготовки для педагогов всей страны. Уже 13 лет мы развиваем онлайн образование по всей России. В Пермском крае являемся лидером в данном направлении. Наши клиенты – все сотрудники образовательной сферы. Мы постоянно развиваемся и сейчас мы в поисках Методиста-куратора образовательных программ/менеджера по сопровождению Условия: Рассматриваем кандидатов ТОЛЬКО С ОПЫТОМ РАБОТЫ КУРАТОРОМ или на подобных должностях ;) ПОЛНАЯ занятость, не проект и не подработка! Образование логопеда будет вашим преимуществом:) Полная занятость, работаем с 9:00 до 18:00 Возможен офисный и удаленный формат работы Обязанности: Сопровождение клиентов, обучающихся на курсах: ответы на вопросы технического и методического характера, помощь и поддержка в процессе обучения, отработка возражений и решение конфликтных ситуаций Ведение и подготовка контент-плана для чатов, анонсирование информации по курсу Контроль прогресса обучения и доходимости, взаимодействие с отстающими клиентами (телефонные звонки, деловая переписка) Техническая организация и проведение онлайн-встреч в процессе обучения, напоминание о мероприятиях, взаимодействие с экспертами курса Сбор обратной связи от клиентов Мы ожидаем от вас: Грамотное формулирование своих мыслей устно и письменно Умение планировать свое время Уверенно пользуетесь компьютером Есть техническое оснащение для работы (ПК и стабильный интернет) Знаете основы делового этикета Имеете опыт работы с клиентами Будем рады получить ваш отклик! До встречи!