Оператор клиентского сервиса

Galileosky – это мир инноваций, технологий и лидерства. Мы – аккредитованная IT-компания по разработке и производству GPS/ГЛОНАСС-терминалов для транспортного мониторинга и управления спецтехникой. Наши терминалы – умные помощники для проектов в сфере IIoT. Они собирают и передают данные о местоположении автомобилей и ледоколов, контролируют работу спецтехники в лесах, шахтах и полях, а также дистанционно управляют оборудованием – могут заглушать двигатель, управлять температурой, включать фотокамеру и многое другое. Наша команда ищет специалиста технической поддержки, желающего развиваться, учиться новому и расти до профессионала. Обязанности: обработка обращений клиентов, поступивших по электронной почте, по телефону и их регистрация в информационной системе; поддержание в актуальном состоянии базы данных информационной системы; поддержка технического раздела сайта компании; предоставление и настройка доступа к сервисам компании; запись видеоинструкций. Требования: Высшее образование. Знание английского языка приветствуется (принять звонок и перенаправить специалисту, говорящего на английском). Условия: работа в дружном коллективе профессионалов; обучение за счёт компании и богатая корпоративная библиотека; официальное оформление, достойная оплата; работаем в офисе, уютное комфортное пространство и рабочее место (большие мониторы, ортопедические кресла); пятидневная рабочая неделя, с 9.00 до 18.00, выходные суббота и воскресенье. домашние завтраки каждое утро; фрукты, кофе, чай, сладости всегда в вашем распоряжении; спортивная программа, ДМС и туристические поездки.