З/П не указана
руб.
full
Более недели назад, Пермь
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p><p>Сейчас мы рады пригласить в команду системного администратора Linux в команду инфраструктурной технической поддержки VK Cloud.</p> <p>Готовы предлагать формат работы на усмотрение кандидата —<br>как полностью удалённо, так и в комфортных офисах в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Сочи и Минске.</p> <p>Стек, с которым предстоит работать: Linux (RH-based, Debian-based), KVM, OpenStack, Docker, K8s, Terraform, MySQL/MariaDB, PostgreSQL, AWS, S3.</p> <p><strong>Задачи:</strong></p> <ul> <li>обеспечивать 24/7 эксплуатацию и поддержку сервисов VK Cloud;</li> <li>постоянно повышать уровень автоматизации своей работы;</li> <li>увеличивать SLA сервиса;</li> <li>решать сложные проблемы клиентов, связанные с инфраструктурой Облака, на уровне второй линии технической поддержки;</li> <li>улучшать масштабируемость и отказоустойчивость сервиса;</li> <li>тесно взаимодействовать со смежными командами: разработки, сетевых инженеров, техподдержки первой линии, эксплуатации.</li> </ul> <p><strong>Требования:</strong></p> <ul> <li>опыт работы в сфере Linux-администрирования или технической поддержки L2/L3;</li> <li>опыт работы с Linux-системами, знание эксплуатации, понимание компонентов ядра;</li> <li>понимание работы сетевых протоколов TCP/IP, DNS, HTTP, умение проводить диагностику сети;</li> <li>опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Prometheus, ELK).</li> </ul> <strong>Будет плюсом:</strong> <ul> <li>опыт написания скриптов на Bash;</li> <li>опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Prometheus, ELK);</li> <li>опыт работы с Kubernetes (архитектура, компоненты);</li> <li>опыт работы с системами автоматизации (Ansible);</li> <li>знание языков программирования.</li> </ul>
З/П не указана
руб.
full
Более недели назад, Пермь
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p><p>Команда технической поддержки L1 занимается поддержкой пользователей VK Cloud. Мы работаем с самыми разными запросами на стыке пользователя и инфраструктуры.</p> <p><strong>Почему у нас интересно:</strong></p> <ul> <li>возможность работать как удалённо из любой точки Российской Федерации и Республики Беларусь, так и в комфортных офисах в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Сочи и Минске;</li> <li>возможность развиваться в инфраструктуре;</li> <li>отсутствие холодных звонков — общение преимущественно через почту и чаты, звонки возможны только исходящие для оперативного решения вопросов;</li> <li>нала<em>жен</em>ная система обучения.</li> </ul> <p>Стек, с которым предстоит работать: Linux (RH-based, Debian-based), KVM, OpenStack, Docker, K8s, Terraform, MySQL/MariaDB, PostgreSQL, AWS, S3.</p> <p><strong>Задачи:</strong></p> <ul> <li>поддержка клиентов VK Cloud;</li> <li>приём и обработка обращений пользователей VK Cloud в Service Desk;</li> <li>решение технических задач (самых разных), эскалация заявок на следующий уровень поддержки при необходимости;</li> <li>выполнение показателей KPI.</li> </ul> <strong>Ищем в <em>опыт</em>е коллеги:</strong> <ul> <li><em>опыт</em> работы в инфраструктурной технической поддержке или системном администрировании от двух лет;</li> <li><em>опыт</em> работы с Linux и Windows на уровне администрирования;</li> <li>понимание принципов работы сетей и <em>опыт</em> сетевого администрирования.</li> </ul> <strong>Будет плюсом:</strong> <ul> <li><em>опыт</em> работы с облачными технологиями;</li> <li>умение диагностировать программные и сетевые сбои облачных сервисов;</li> <li>умение ориентироваться в сетевых протоколах и стеках (OSI, TCP/IP, DNS).</li> </ul>
З/П не указана
руб.
full
Более недели назад, Пермь
Обязанности: <p>Почта Mail.ru — крупнейший в русскоязычном сегменте сети сервис бесплатной электронной почты. Среди ключевых особенностей платформы — неограниченный объём ящика, защита от вирусов и спама, темы оформления интерфейса и многое другое. Сервис входит в топ-5 мировых почтовых сервисов по дневной аудитории.</p> <p><strong>Чем предстоит заниматься:</strong></p> <ul> <li> <p>отвечать на обращения пользователей, которые утратили доступ к почтовому ящику — например, бабушке, забывшей пароль, или студенту, заблокированному за спам;</p> </li> <li> <p>взаимодействовать с технической службой — по внутренним кейсам и по самым базовым;</p> </li> <li> <p>общаться с остальными командами — пользователи зачастую делятся фидбэком, важно вовремя передавать его в надёжные руки профильных специалистов.</p> </li> </ul> <p><strong>Эта должность идеально подойдёт, если вы:</strong></p> <ul> <li> <p>продуктивны, пока все спят, а фраза «исключительно ночной график работы» не вводит вас в ступор;</p> </li> <li> <p>умеете доносить сложные вещи простым языком — мы поддержка с человеческим лицом;</p> </li> <li> <p>готовы обучаться новому и восприимчивы к любой информации;</p> </li> <li> <p>активный пользователь интернет-платформ и знаете, как перезагрузить устройство;</p> </li> <li> <p>доброжелательны, готовы искать и предлагать пользователям доступные альтернативы для решения проблемы.</p> </li> </ul> <p><strong>Дополнительным плюсом будет опыт работы в поддержке или колл-центрах.</strong></p> <ul> </ul>
З/П не указана
руб.
full
24 сентября 2024, Пермь
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p><p>VK Cloud — это платформа облачных сервисов для бизнеса и разработчиков. С 2018 года мы развиваем облачные сервисы по модели as-a-service в публичных и частных инсталляциях. Наш продукт — собственная разработка компании. Мы стремимся построить платформу, которая встанет в один ряд с мировыми гиперскейлерами.</p> <p>Сейчас мы рады пригласить администратора Kubernetes в команду инфраструктурной технической поддержки VK Cloud.</p> <p>Готовы предлагать формат работы на усмотрение кандидата — как полностью удалённо, так и в комфортных офисах в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Сочи и Минске.</p> <p>Стек: Linux (RH-based, Debian-based), KVM, OpenStack, Docker, Kubernetes, Terraform, MySQL/MariaDB, PostgreSQL, ClickHouse, ArenaData, S3, Network (Neutron, Sprut), Ceph.</p> <p><strong>Задачи:</strong></p> <ul> <li>решать сложные клиентские кейсы, связанные с сервисами VK Cloud Managed Kubernetes в качестве ведущего эксперта в подразделении технической поддержки VK Cloud;</li> <li>анализировать и решать инфраструктурные и клиентские инциденты по Kubernetes;</li> <li>реагировать на события мониторинга по инфраструктурным сервисам Kubernetes;</li> <li>воспроизводить сложные клиентские проблемы в тестовой среде;</li> <li>участвовать в плановых технологических работах на инфраструктуре сервиса Kubernetes;</li> <li>взаимодействовать с разработкой, SRE, архитекторами;</li> <li>автоматизировать на Bash или Python.</li> </ul> <p><strong>Требования:</strong></p> <ul> <li>коммерческий опыт администрирования и траблшутинга Kubernetes;</li> <li>уверенные знания Linux;</li> <li>знание сетевого стека (TCP, UDP, NAT/PAT, HTTP, DNS и так далее);</li> <li>опыт автоматизации типовых задач с помощью Bash или Python.</li> </ul> <strong>Будет плюсом:</strong> <ul> <li>опыт работы с системами виртуализации (OpenStack/KVM/VMWare);</li> <li>опыт работы с PostgreSQL, Redis, MongoDB;</li> <li>опыт работы с Kafka, RabbitMQ.</li> </ul>
З/П не указана
руб.
full
24 сентября 2024, Пермь
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p><p>VK Cloud — это платформа облачных сервисов для бизнеса и разработчиков. С 2018 года мы развиваем облачные сервисы по модели as-a-service в публичных и частных инсталляциях. Наш продукт — собственная разработка компании. Мы стремимся построить платформу, которая встанет в один ряд с мировыми гиперскейлерами.</p> <p>Сейчас мы рады пригласить эксперта по виртуализации в команду инфраструктурной технической поддержки VK Cloud.</p> <p>Стек технологий: Linux (RH-based, Debian-based), KVM, OpenStack, Docker, K8s, Terraform, MySQL/MariaDB, PostgreSQL, ClickHouse, ArenaData, S3, Network (Neutron, Sprut), Ceph.</p> <p>Готовы предлагать формат работы на усмотрение кандидата: как полностью удалённо, так и в комфортных офисах в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Сочи и Минске.</p> <p><strong>Задачи:</strong></p> <ul> <li>решать сложные клиентские кейсы, связанные с платформой VK Cloud, в качестве эксперта по виртуализации;</li> <li>анализировать и решать инфраструктурные и клиентские инциденты по платформе VK Cloud;</li> <li>воспроизводить сложные клиентские проблемы в тестовой среде;</li> <li>взаимодействовать с разработкой, SRE, архитекторами;</li> <li>автоматизировать на Bash или Python;</li> <li>участвовать в плановых технологических работах на инфраструктуре сервиса VK Cloud.</li> </ul> <strong>Ищем в опыте коллеги:</strong> <ul> <li>опыт работы на должностях, связанных с администрированием ОС на базе Linux, не менее трёх лет;</li> <li>опыт администрирования прикладного и технологического ПО в Linux (RabbitMQ, HAProxy и другое);</li> <li>работа с виртуализацией: OpenStack, Proxmox, QEMU/KVM;</li> <li>знания сетевого стека (TCP, UDP, NAT/PAT, HTTP, DNS и так далее);</li> <li>опыт диагностики и анализа причин неисправностей и оптимизации производительности серверов и (или) виртуальных машин;</li> <li>опыт автоматизации типовых задач с помощью Bash или Python.</li> </ul> <strong>Будет плюсом:</strong> <ul> <li>опыт работы с Kubernetes;</li> <li>опыт работы с PostgreSQL, Redis, MongoDB.</li> </ul>
З/П не указана
Полная занятость
Пермь
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p><p>Сейчас мы рады пригласить в команду системного администратора Linux в команду инфраструктурной технической поддержки VK Cloud.</p> <p>Готовы предлагать формат работы на усмотрение кандидата —<br>как полностью удалённо, так и в комфортных офисах в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Сочи и Минске.</p> <p>Стек, с которым предстоит работать: Linux (RH-based, Debian-based), KVM, OpenStack, Docker, K8s, Terraform, MySQL/MariaDB, PostgreSQL, AWS, S3.</p> <p><strong>Задачи:</strong></p> <ul> <li>обеспечивать 24/7 эксплуатацию и поддержку сервисов VK Cloud;</li> <li>постоянно повышать уровень автоматизации своей работы;</li> <li>увеличивать SLA сервиса;</li> <li>решать сложные проблемы клиентов, связанные с инфраструктурой Облака, на уровне второй линии технической поддержки;</li> <li>улучшать масштабируемость и отказоустойчивость сервиса;</li> <li>тесно взаимодействовать со смежными командами: разработки, сетевых инженеров, техподдержки первой линии, эксплуатации.</li> </ul> <p><strong>Требования:</strong></p> <ul> <li>опыт работы в сфере Linux-администрирования или технической поддержки L2/L3;</li> <li>опыт работы с Linux-системами, знание эксплуатации, понимание компонентов ядра;</li> <li>понимание работы сетевых протоколов TCP/IP, DNS, HTTP, умение проводить диагностику сети;</li> <li>опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Prometheus, ELK).</li> </ul> <strong>Будет плюсом:</strong> <ul> <li>опыт написания скриптов на Bash;</li> <li>опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Prometheus, ELK);</li> <li>опыт работы с Kubernetes (архитектура, компоненты);</li> <li>опыт работы с системами автоматизации (Ansible);</li> <li>знание языков программирования.</li> </ul>
З/П не указана
Полная занятость
Пермь
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p><p>Команда технической поддержки L1 занимается поддержкой пользователей VK Cloud. Мы работаем с самыми разными запросами на стыке пользователя и инфраструктуры.</p> <p><strong>Почему у нас интересно:</strong></p> <ul> <li>возможность работать как удалённо из любой точки Российской Федерации и Республики Беларусь, так и в комфортных офисах в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Сочи и Минске;</li> <li>возможность развиваться в инфраструктуре;</li> <li>отсутствие холодных звонков — общение преимущественно через почту и чаты, звонки возможны только исходящие для оперативного решения вопросов;</li> <li>нала<em>жен</em>ная система обучения.</li> </ul> <p>Стек, с которым предстоит работать: Linux (RH-based, Debian-based), KVM, OpenStack, Docker, K8s, Terraform, MySQL/MariaDB, PostgreSQL, AWS, S3.</p> <p><strong>Задачи:</strong></p> <ul> <li>поддержка клиентов VK Cloud;</li> <li>приём и обработка обращений пользователей VK Cloud в Service Desk;</li> <li>решение технических задач (самых разных), эскалация заявок на следующий уровень поддержки при необходимости;</li> <li>выполнение показателей KPI.</li> </ul> <strong>Ищем в <em>опыт</em>е коллеги:</strong> <ul> <li><em>опыт</em> работы в инфраструктурной технической поддержке или системном администрировании от двух лет;</li> <li><em>опыт</em> работы с Linux и Windows на уровне администрирования;</li> <li>понимание принципов работы сетей и <em>опыт</em> сетевого администрирования.</li> </ul> <strong>Будет плюсом:</strong> <ul> <li><em>опыт</em> работы с облачными технологиями;</li> <li>умение диагностировать программные и сетевые сбои облачных сервисов;</li> <li>умение ориентироваться в сетевых протоколах и стеках (OSI, TCP/IP, DNS).</li> </ul>
З/П не указана
Полная занятость
Пермь
Обязанности: <p>Почта Mail.ru — крупнейший в русскоязычном сегменте сети сервис бесплатной электронной почты. Среди ключевых особенностей платформы — неограниченный объём ящика, защита от вирусов и спама, темы оформления интерфейса и многое другое. Сервис входит в топ-5 мировых почтовых сервисов по дневной аудитории.</p> <p><strong>Чем предстоит заниматься:</strong></p> <ul> <li> <p>отвечать на обращения пользователей, которые утратили доступ к почтовому ящику — например, бабушке, забывшей пароль, или студенту, заблокированному за спам;</p> </li> <li> <p>взаимодействовать с технической службой — по внутренним кейсам и по самым базовым;</p> </li> <li> <p>общаться с остальными командами — пользователи зачастую делятся фидбэком, важно вовремя передавать его в надёжные руки профильных специалистов.</p> </li> </ul> <p><strong>Эта должность идеально подойдёт, если вы:</strong></p> <ul> <li> <p>продуктивны, пока все спят, а фраза «исключительно ночной график работы» не вводит вас в ступор;</p> </li> <li> <p>умеете доносить сложные вещи простым языком — мы поддержка с человеческим лицом;</p> </li> <li> <p>готовы обучаться новому и восприимчивы к любой информации;</p> </li> <li> <p>активный пользователь интернет-платформ и знаете, как перезагрузить устройство;</p> </li> <li> <p>доброжелательны, готовы искать и предлагать пользователям доступные альтернативы для решения проблемы.</p> </li> </ul> <p><strong>Дополнительным плюсом будет опыт работы в поддержке или колл-центрах.</strong></p> <ul> </ul>
З/П не указана
Полная занятость
Пермь
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p><p>VK Cloud — это платформа облачных сервисов для бизнеса и разработчиков. С 2018 года мы развиваем облачные сервисы по модели as-a-service в публичных и частных инсталляциях. Наш продукт — собственная разработка компании. Мы стремимся построить платформу, которая встанет в один ряд с мировыми гиперскейлерами.</p> <p>Сейчас мы рады пригласить администратора Kubernetes в команду инфраструктурной технической поддержки VK Cloud.</p> <p>Готовы предлагать формат работы на усмотрение кандидата — как полностью удалённо, так и в комфортных офисах в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Сочи и Минске.</p> <p>Стек: Linux (RH-based, Debian-based), KVM, OpenStack, Docker, Kubernetes, Terraform, MySQL/MariaDB, PostgreSQL, ClickHouse, ArenaData, S3, Network (Neutron, Sprut), Ceph.</p> <p><strong>Задачи:</strong></p> <ul> <li>решать сложные клиентские кейсы, связанные с сервисами VK Cloud Managed Kubernetes в качестве ведущего эксперта в подразделении технической поддержки VK Cloud;</li> <li>анализировать и решать инфраструктурные и клиентские инциденты по Kubernetes;</li> <li>реагировать на события мониторинга по инфраструктурным сервисам Kubernetes;</li> <li>воспроизводить сложные клиентские проблемы в тестовой среде;</li> <li>участвовать в плановых технологических работах на инфраструктуре сервиса Kubernetes;</li> <li>взаимодействовать с разработкой, SRE, архитекторами;</li> <li>автоматизировать на Bash или Python.</li> </ul> <p><strong>Требования:</strong></p> <ul> <li>коммерческий опыт администрирования и траблшутинга Kubernetes;</li> <li>уверенные знания Linux;</li> <li>знание сетевого стека (TCP, UDP, NAT/PAT, HTTP, DNS и так далее);</li> <li>опыт автоматизации типовых задач с помощью Bash или Python.</li> </ul> <strong>Будет плюсом:</strong> <ul> <li>опыт работы с системами виртуализации (OpenStack/KVM/VMWare);</li> <li>опыт работы с PostgreSQL, Redis, MongoDB;</li> <li>опыт работы с Kafka, RabbitMQ.</li> </ul>
З/П не указана
Полная занятость
Пермь
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p><p>VK Cloud — это платформа облачных сервисов для бизнеса и разработчиков. С 2018 года мы развиваем облачные сервисы по модели as-a-service в публичных и частных инсталляциях. Наш продукт — собственная разработка компании. Мы стремимся построить платформу, которая встанет в один ряд с мировыми гиперскейлерами.</p> <p>Сейчас мы рады пригласить эксперта по виртуализации в команду инфраструктурной технической поддержки VK Cloud.</p> <p>Стек технологий: Linux (RH-based, Debian-based), KVM, OpenStack, Docker, K8s, Terraform, MySQL/MariaDB, PostgreSQL, ClickHouse, ArenaData, S3, Network (Neutron, Sprut), Ceph.</p> <p>Готовы предлагать формат работы на усмотрение кандидата: как полностью удалённо, так и в комфортных офисах в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Сочи и Минске.</p> <p><strong>Задачи:</strong></p> <ul> <li>решать сложные клиентские кейсы, связанные с платформой VK Cloud, в качестве эксперта по виртуализации;</li> <li>анализировать и решать инфраструктурные и клиентские инциденты по платформе VK Cloud;</li> <li>воспроизводить сложные клиентские проблемы в тестовой среде;</li> <li>взаимодействовать с разработкой, SRE, архитекторами;</li> <li>автоматизировать на Bash или Python;</li> <li>участвовать в плановых технологических работах на инфраструктуре сервиса VK Cloud.</li> </ul> <strong>Ищем в опыте коллеги:</strong> <ul> <li>опыт работы на должностях, связанных с администрированием ОС на базе Linux, не менее трёх лет;</li> <li>опыт администрирования прикладного и технологического ПО в Linux (RabbitMQ, HAProxy и другое);</li> <li>работа с виртуализацией: OpenStack, Proxmox, QEMU/KVM;</li> <li>знания сетевого стека (TCP, UDP, NAT/PAT, HTTP, DNS и так далее);</li> <li>опыт диагностики и анализа причин неисправностей и оптимизации производительности серверов и (или) виртуальных машин;</li> <li>опыт автоматизации типовых задач с помощью Bash или Python.</li> </ul> <strong>Будет плюсом:</strong> <ul> <li>опыт работы с Kubernetes;</li> <li>опыт работы с PostgreSQL, Redis, MongoDB.</li> </ul>