Обязанности:
- обслуживание абонентов физических лиц по вопросам начисления платы за услуги водоснабжения и водоотведения;
- обработка обращений, входящих документов, написание ответов на письменные обращения;
- оформление справок и выписок;
- разъяснение по вопросам начислений и оплат с привязкой к нормативным актам;
- внесение изменений в лицевые счета на основании документов и осуществление перерасчётов за потребленные услуги в рамках действующего законодательства.
Требования:
- уверенный пользователь ПК;
- знание программ Майкрософт Офис (желательно выше среднего), навыки в массовой обработке информации с использованием Excel
Похожие вакансии
Старший специалист центра обслуживания клиентов
От 39 800 руб.
Пенза
Российские Коммунальные Системы