Обязанности:
Присоединяйся к команде поддержки: помогай людям легко и с удовольствием! Ты любишь общаться и хочешь начать карьеру в сфере IT? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем внимательных и дружелюбных специалистов технической поддержки в чатах, которые помогут нашим клиентам быстро решать вопросы и получать только положительные эмоции от сервиса. Твои задачи: Общение с клиентами в онлайн-чатах: быстрое и корректное реагирование на обращения Диагностика и решение технических проблем пользователей Передача сложных запросов профильным специалистам Ведение отчетности по обращениям Поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов Что важно для нас: Грамотная устная и письменная речь Умение быстро разбираться в новых программах и сервисах Доброжелательность, стрессоустойчивость, желание помогать людям Внимательность к деталям и аккуратность в работе Готовность работать в офисе и по графику 2/2 по 12 часов Опыт не требуется — всему научим! Условия и преимущества: Официальное трудоустройство с первого дня Современный комфортный офис в Пензе (ул. Рахманинова, 9) Дружная команда и поддержка наставников Возможности для профессионального роста и развития Стабильная заработная плата и прозрачная система премий Уютные зоны отдыха и корпоративные мероприятия О компании Комсистемс (ComSystems) — это команда профессионалов, которая с 2007 года помогает компаниям заботиться о своих клиентах. Присоединяйся к нам — вместе мы сделаем сервис лучше!Похожие вакансии