Обязанности:
Мы - оптово-розничная компания по продаже сантехники. Мы осуществляем продажи по всей России. И нам в команду нужен руководитель департамента квалификации. Если Вы: Знаете как добиться того, чтобы наши клиенты получали продукт только безупречного качества; Способны организовать работу так, чтобы клиент всегда был доволен; Можете найти и увидеть истинную причину претензий клиентов; То нам нужны именно Вы!В Ваши обязанности будет входить: Организация и контроль работы отделов качества, обучения и оптимизации; Анализ причин претензий клиентов (региональные клиенты, маркетплейсы), а также разработка мероприятий по их устранению и недопущению в будущем; Выявление "узких" мест в бизнес процессах и их оптимизация; Организация сбора информации и оценка качества предоставляемых услуг. Условия: Режим работы: пн.-пт. с 8:45 до 16:45, 1 рабочая суббота в месяц с 8:45 до 14:45 Оформление согласно ТК РФ Корпоративный транспорт от ТЦ КУБ (р-н Терновка) Физкультурно-оздоровительные мероприятия (бассейн, футбол) Скидки на продукцию компании Приятные подарки - каждый сотрудник получает заслуженное поощрение за стаж! Всегда помним о семейных сотрудниках и дарим новогодние подарки детям, а также нашим первоклашкам! Премии лучшему сотруднику и за привлечение работников в организацию по акции "Приведи друга". Требования к кандидату: Кандидат должен уметь видеть причинно следственную связь при выявлении "узких" мест; Умение ставить задачи и добиваться результата; Уверенный пользователь WORD, Excel. Пользователь 1:С.Похожие вакансии
Главный специалист Департамента расследования страховых событий
От 120 000 до 120 000 руб.
Пенза
Страховая группа МАКС
От 75 000 до 75 000 руб.
Пенза
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ КУЛЬТУРЫ "ПЕНЗЕНСКИЙ ОБЛАСТНОЙ ТЕАТР "КУКОЛЬНЫЙ ДОМ"
От 27 093 до 50 000 руб.
Пенза
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ДОШКОЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДЕТСКИЙ САД № 109 Г. ПЕНЗЫ "ПЛАНЕТА ДЕТСТВА"