other

Специалист отдела идентификации и восстановления доступа

Более недели назад

З/П не указана

Город: Пенза

Ozon

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Мы - Ozon Банк, вместе мы разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Наш приоритет - удобство всех пользователей. Мы помогаем покупателям экономить и вдумчиво относиться к собственным финансам, а для продавцов создаём дополнительные точки роста бизнеса. Важно отметить, что мы не продаем, мы помогаем клиенту разобраться с тем, как пользоваться нашим продуктом - Оzon Картой. Работа в рамках направления финансовых сервисов – это команда, которой мы гордимся, свобода действий в принятии решений, а также возможность профессионального развития. мы предлагаем: Работу в компании из ТОП 20 рейтинга работодателей; Атмосферу стабильности и безопасности, открытость к новым идеям, гибкие бизнес-процессы; Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, онлайн-курсы; Возможность профессионального карьерного роста; ДМС со стоматологией с первого месяца работы; Оформление в полном соответствии с ТК РФ с первого дня; Полностью удалённая работа и удобный график: 2/2 с дневными/вечерними/ночными сменами; Официальная заработная плата и достойный уровень дохода; Оборудование для работы. мы ожидаем: Грамотная речь и позитивное отношение к людям; Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​; Быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных ситуаций​; Умеете работать с большим объёмом информации; Умение работать в режим многозадачности; Опыт работы в бэк-офисе, мидл-офисе не обязателен, но будет вашим преимуществом; Умение вести диалог грамотно и вежливо; Стремление помогать клиентам в решении любых вопросов; Стабильное Интернет-соединение (от 10 Mb\s).Будет преимуществом опыт работы в Тинькофф, Сбербанк, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком. вам предстоит: Работать в CRM с нестандартными вопросами клиентов; Помогать клиентам получать максимум пользы​ от сервисов банка; Передавать информацию разработчикам и лидам, чтобы сервисы становились лучше; Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а также качество сервиса и услуг; Анализировать процессы работы сервиса и участвовать в проектах по оптимизации.Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — рекомендуй друзьям работу в Ozon.Fintech и получай вознаграждение;

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 125656539

Похожие вакансии

Специалист Отдела расчетов и оформления операций

От 37 000 руб.

Пенза

ПАО БАНК "КУЗНЕЦКИЙ"

Специалист отдела сетевого администрирования и СО

От 73 000 руб.

Пенза

АО "ППО ЭВТ ИМ. В.А. РЕВУНОВА"

Специалист отдела закупок

От 38 000 руб.

Пенза

Сервисная компания Пикта

Специалист отдела мониторинга

От 32 000 до 38 000 руб.

Пенза

ГАУ Управление Государственной Экспертизы Пензенской Области

Специалист отдела записи

От 38 500 до 46 000 руб.

Пенза

СберЗдоровье