Обязанности:
Управление проблемных активов в поисках кандидата, который будет консультировать клиентов по вопросам задолженности. Наша команда помогает клиентам найти выход из сложных финансовых ситуаций. Для этого мы консультируем по вопросам долга и предлагаем программы реструктуризации. С нами вы научитесь работать с претензионными клиентами, разбираться в законах и финансах, а также станете экспертом в сфере клиентского обслуживания. Мы предлагаем Совокупный доход от 48 000 ₽: оклад + премия по результатам выполнения KPI. Полностью удаленный формат работы. График 2/2 с 08:00 до 20:00. Оформление по ТК РФ. Непрерывное развитие и быстрый карьерный рост — первое повышение возможно получить уже в первые 3 месяца работы. Почему стоит выбрать именно нас ДМС с телемедициной, страхование жизни. Добросервис — бесплатные онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ. Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании. Чем предстоит заниматься Помогать клиентам (физ. лица) на входящей линии по вопросам просроченной задолженности: выявлять причины её возникновения, предлагать программы реструктуризации, договариваться о внесении платежа. Фиксировать результаты переговоров в системе банка. Кого мы ищем У вас есть опыт работы в клиентском обслуживании, call-центрах или в сфере взыскания от 6 месяцев. Имеете среднее общее образование (11 классов) или выше. Владеете ПК на уровне уверенного пользователя. Умеете справляться со стрессовыми ситуациями. У вас есть компьютер/ноутбук, гарнитура, стабильный интернет и тихое пространство для работы. Будет преимуществом, если у вас есть опыт работы в клиентском обслуживании, в call-центрах или во взыскании. Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!Похожие вакансии