Обязанности:
КОМТЕТ Касса — это облачная система, сервисы которой решают задачи бизнеса по соблюдению Федерального закона №54 «О применении контрольно-кассовой техники». Наши клиенты – это интернет-магазины, онлайн-сервисы, компании с курьерами, такси, предприятия сферы ЖКХ, сервисы онлайн-обучения, одним словом весь бизнес России, кто принимает платежи онлайн. Эта вакансия для тех, кто любит помогать, умеет работать в команде и постоянно обучаться новым технологиям. Что надо будет делать: Экспертно разбираться в продуктах компании; Выполнять настройку и регистрацию кассового оборудования для клиентов сервиса; Диагностировать и решать инциденты, с которыми сталкиваются клиенты при использовании нашего сервиса по телефону, по email , в чате; Писать инструкции по использованию программного обеспечения и технических средств; Текущая эксплуатация нашего сервиса: обслуживание оборудования; Установка и настройка готовых плагинов в модули CMS. Что для нас важно: Желание решать вопросы клиентов с позиции «хочу помочь» Деловая коммуникация Ориентированность на решение задач Требования: Техническое образование не ниже средне специального Обладать терпением и гибкостью при общении с клиентами Условия: Аккредитованная Минцифрой IT Компания Молодой и профессиональный коллектив Карьерный рост Оплачиваемое обучение при приеме на работу Испытательный срок 3 месяца (с возможностью пройти быстрее) Офис в центре города с собственной авто- и велостоянкой Обеденная зона с холодильником Корпоративный футбол График работы 2/2 с 8:00 до 20:00 Выплата заработной платы без задержек и опозданий