Обязанности:
Архимед Плюс - российский разработчик программного обеспечения для медицинских учреждений. Мы аккредитованы как ИТ - компания Министерством цифрового развития. Мы создаем и внедряем собственную медицинскую информационную систему ArchiMed+. Работаем уже на этом рынке больше 10 лет и за это время успешно внедрили наш продукт более чем в 1200 медицинских центров по всей России и за ее пределами. Сейчас мы ищем в команду специалиста технической поддержки 1 линии, который будет принимать входящие звонки, сообщения от клиентов и распределять их между отделами. Мы ценим своих сотрудников и предлагаем: Работу удаленно или в нашем уютном офисе :) Оформление по ТК РФ; Мы ценим Work&Life баланс, поэтому мы на связи с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00, не задерживаемся и не перерабатываем; Летний и зимний корпоративы, неформальные встречи с командой; Подарки на важные праздники; А еще у нас есть мерч, который мы выдаем после испытательного срока! Чем предстоит заниматься: Прием и обработка входящих обращений на первой линии технической поддержки (звонки и почта); Класификация и распределение задач в Redmine; Взаимодействие с командой; Чтобы добиться успеха необходимы: Уверенное знание ПК; Похожий опыт работы ; Стрессоустойчивость; Обучаемость; Умение общаться с клиентами и выявлять потребность и проблему; Откликайся, и мы будем развивать наш классный и полезный продукт вместе!Похожие вакансии