Обязанности:
Мы ищем сотрудника для удаленной работы в поддержку пользователей сервиса АВИТО Обучение, работа и взаимодействие с коллегами происходит также в удаленном формате. Чем тебе предстоит заниматься: Помогать пользователям при обращении по вопросам работы сервиса Авито; Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю; Регистрировать все обращения в информационной системе; Для работы тебе понадобится компьютер или ноутбук, гарнитура и стабильный интернет. Мы ожидаем, что ты: Имеешь опыт работы в клиентском сервисе от 3 месяцев (опыт работы на онлайн-площадках будет преимуществом); Имеешь опыт работы в удаленном или гибридном формате; Уже получил высшее/среднее-профессиональное образование; Внимателен к деталям и способен найти подход к любому пользователю, даже в нестандартной ситуации; Грамотно говоришь и пишешь; Уверенно владеешь ПК и имеешь опыт работы в CRM системах; Печатаешь со скоростью от 170 зн./мин.; Хочешь развиваться и расти внутри компании; Мы предлагаем: Официальное трудоустройство (ТК РФ) Белая заработная плата, состоящая из оклада и премии ДМС со стоматологией График: 5/2 или 2/2; График устанавливается руководителем каждый месяц. Удаленный формат работы;