Обязанности:
Авто.ру — это место, где продают и покупают машины.Сервис становится всё технологичнее, появляются новые сервисы для продавцов, покупателей и автовладельцев. И нам нужны менеджеры по работе с клиентами, которые помогут сервису становиться лучше с каждым днём.Если у тебя есть опыт работы с клиентами или в продажах и тебе интересна сфера авто, то это вакансия для тебя! Что нужно делать: обрабатывать поступающие заявки на подбор автомобиля мечты; выявлять потребности клиента и предлагать варианты авто на сервисе Авто.ру (путем исходящих звонков); организовывать звонок клиента и дилера для дальнейшего общения; вести отчетность в CRM-системе. Мы не занимаемся продажей автомобилей. Мы помогаем клиентам найти подходящий автомобиль и связаться с дилером. Мы ждем, что вы: работали в телефонных продажах или консультировали клиентов на исходящей линии по телефону; уверенно пользуетесь ПК: можете найти нужную информацию, установить программу, использовать горячие клавиши; не боитесь общаться с клиентами, так как у нас нет скриптов, только живое общение; любите помогать людям и дружелюбны. Будет плюсом, если вы: знаете, как работают call-центры; разбираетесь в марках и моделях авто (мы не требуем углубленных знаний); работали в CRM-системах. Условия: официальное трудоустройство по ТК РФ на полную занятость (оплачиваемый отпуск, больничный); ежемесячный оклад — 35000 тыс. рублей, премии при выполнении плана — до 35000 тыс. рублей; фиксированный график работы 2/2 с 9:00 до 21:00 по московскому времени; удалённая работа — можно работать из тихого места в любом городе; компенсация расходов на интернет; обучение и помощь опытных наставников: коллеги всегда готовы подсказать, оперативно ответить в чате, поделиться опытом.Похожие вакансии