Техник

Обязанности: - Очное и заочное общение с клиентами; - Разнесение платежей, поступающих от потребителей в базу данных; - Подготовка и направление претензий в рамках досудебной работы с должниками, ответов на претензии. - Подготовка и направление запросов для установления собственника (законного владельца) жилого или нежилого помещения, а также зарегистрированных (проживающих) в жилых помещениях; - Подготовка и направление заявлений о выдаче судебных приказов; - Заведение в ПК «СТЕК энерго» стадии «Направление претензии», «Подготовка документов» и «Передано в юридическую группу» (досудебная работа); - Сбор и подготовку полного пакета документов для списания дебиторской и кредиторской задолженности физических лиц, признанной безнадежной ко взысканию; - Подготовка типовых соглашений о расчетах, о реструктуризации, договоров цессии (кроме договоров цессии на суммы свыше 1 млн. руб.); - Подготовка типовых ответов потребителям (в том числе на запросы, поступившие по электронным каналам связи, из ГИС ЖКХ), по вопросам разъяснения начисления сумм за потребленную электроэнергию, порядка заключения договора энергоснабжения, порядка переоформления лицевых счетов потребителей, начисления пени и штрафных санкций, возможности осуществления перерасчета за потребленную электрическую энергию и проведения проверок приборов учета, разъяснения обстоятельств, повлекших за собой введение ограничения энергоснабжения потребителя и разъяснения обстоятельств, повлекших составление акта безучетного потребления. - Подготовка и направление запросов в адрес управляющих компаний по вопросу предоставления информации по жилым и нежилым площадям многоквартирных домов; - Подготавливает необходимую документацию, установленную отчетность по утвержденным формам и в установленные сроки; Требования: - среднее (специальное) образование - умение пользоваться персональным компьютером (Word, Excel, Outlook) - умение общаться с людьми Условия: Интересная работа в крупной стабильной компании Оформление по ТК РФ Официальная заработная плата выплачивается 2 раза в месяц Ежемесячная премия, квартальная премия, 13-я зарплата, ежегодная индексация заработной платы, доплата за выслугу лет в энергосистеме после 1 года работы в компании, материальная компенсация к ежегодному отпуску Полный соц. пакет, дополнительные выплаты и бонусы по коллективному договору Возможность карьерного роста В компании действует Профсоюзная организация Добровольное медицинское страхование (ДМС) Комфортное рабочее место, дружный коллектив, обучение и помощь График работы: 5/2, с 8-00 до 17-00 (по пятницам до 16-00), выходной: суббота, воскресенье