Обязанности:
Специалист технической поддержки (Junior/ Middle)Bell Integrator – один из ведущих системных интеграторов страны. Мы аккредитованная ИТ-компания и являемся частью большой семьи ГК Softline. Bell Integrator активно реализует проекты по всей России, среди наших заказчиков – крупнейшие системообразующие финансовые, телеком и ритейл компании страны.Основные требования: Опыт работы в технической поддержке клиентов/пользователей; Опыт работы в колл-центре/на телефоне - общение с клиентами; Работа по скриптам; Знание ПК не ниже уровня опытного пользователя; Знание ОС MS Windows (7, 8, 8.1, 10); Высокий уровень грамотности (речь и переписка); Опыт работы с тикет-трекинг системами HPSM omnitracker jira или аналогичными. Дополнительные (желательные) требования: Знание основ банковской бухгалтерии, банковских продуктов; Знание/понимание ДБО/АБС; Понимание специфики банковской деятельности. Условия: Возможность профессионального и карьерного роста в компании Возможность поучаствовать в разных проектах Опыт работы в распределенной команде профессионалов Формат работы: Гибрид: г. ПензаПохожие вакансии