Менеджер по работе с клиентами (входящие обращения, без продаж)

БАНКИРРО - одна из ведущих компаний по предоставлению услуг банкротства физическим лицам. Мы более 8 лет помогаем клиентам законно избавиться от долгов. У нас безупречная репутация и более 7000 довольных клиентов! Наша компания входит в топ – 3 на рынке услуг по банкротству в Москве и продолжает активно развиваться. ​​В связи с расширением в нашу команду требуется удаленный менеджер по сопровождению клиентов на 1 линию (входящие обращения). РАБОТА БЕЗ ПРОДАЖ. ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ. Обязанности: Принимать входящие звонки от клиентов, которые уже заключили договор с компанией (без поиска, без продаж). Грамотно навигировать клиента внутри компании с целью решения его вопроса. Переводить звонки на вторую линию, отвечать на вопросы. Обрабатывать пропущенные обращения (звонки). Вносить информацию по клиенту в CRM-систему. Требования: Опыт работы в колл-центре, тех поддержке, службе клиентского сервиса - как преимущество. Готовность работать на первой линии с большим объёмом входящих звонков. Готовность брать ответственность за результат, желание заработать, расти и развиваться в данной сфере. Развитый навык ведения переговоров. Условия: Стабильные выплаты зарплаты 2 раза в месяц 10 и 25 числа. Средняя заработная плата сотрудника отдела составляет 30 000-35 000 рублей. Пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00 (пн-пт, сб и вс -выходной). У нас свой обучающий центр, мы всех и всему научим (в период адаптации помощь наставника и куратора, в процессе работы поддержка руководителя и коллег). Также проводим постоянное обучение всем сотрудникам. Быстрый карьерный рост для лучших сотрудников (Все руководители данного направления выросли из простых менеджеров). Если вакансия вас заинтересовала, смело откликайтесь и мы с вами свяжемся! #Коллцентр #Калцентр #калл-центр #колл-центр #КЦ #Контакт центр #Контактныйцентр #специалист контактного центра #Специалист в call центр #работа на дому #начинающий #оператор на телефоне #работа для начинающих #специалист по работе с клиентам # менеджер по работе с клиентами # без опыта # начало карьеры # специалист поддержки # Секретарь # оператор ПК # Клиентский сервис # Работа онлайн # службы техподдержки # контакт (call)-центра # Менеджер КЦ # Вакансия менеджера по сопровождению # Менеджер по работе с клиентами # Специалист отдела по работе с клиентами #Сотрудник отдела продаж # Сопровождение продаж # Опыт в продажах # Продажа банковских продуктов # Работа с людьми # Консультирование клиентов # Выполнение плана # Переговоры # Выполнение плановых показателей # Выявление потребностей # удаленная работа на телефоне #работаиздома