Обязанности:
Что мы предлагаем: Выплаты в связи с важными событиями и материальная помощь в непредвиденных ситуациях; Комфортную офисную среду; Выплату заработной платы 2 раза в месяц без задержек; Новогодние подарки для сотрудников и их детей; Оформление с первого рабочего дня по ТК РФ; Локально-разьездной характер работы; Компенсация мобильной связи; Страхование от несчастного случая. Вам предстоит: Поддерживать бесперебойную работу ИТ-оборудования и ПО; Дистанционная работа с компьютером (подключение, настройка, определение неисправности); Подготавливать ИТ-оборудование РМ и ППК работников; Подготовка и ввод в эксплуатацию нового ИТ-оборудования; регистрация и обработка обращений работников, связанные с эксплуатацией ИТ-оборудования; Техническое обслуживание ИТ-оборудования; Сопровождение стандартного программного обеспечения рабочих мест; Устранение аварийных ситуации, связанные с повреждением ИТ-оборудования, ремонт ИТ-оборудования; Осуществлять визуальный контроль за ИТ-оборудованием серверных и коммутационных помещений, кроссовых шкафов; Составлять кабельные журналы, телефонные справочники, схемы расположения оборудования в серверных и коммутационных помещениях и кроссовых шкафах, схемы расположения рабочих мест и контролирует их актуализацию; Подготавливать запросы на обеспечение ИТ-оборудованием рабочих мест и направлять их руководителю службы или ответственному ведущему специалисту; Осуществлять контроль складских остатков ИТ-оборудования рабочих мест в зоне ответственности; Сопровождать поставки ТМЦ и услуг для обеспечения бесперебойной эксплуатации ИТ-оборудования; Консультировать и сопровождать запросы на использования программного обеспечения; Контроль выполнения KPI службы, подготовка отчетности; Кросс-функциональное взаимодействие со смежными службами. Мы ожидаем: Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет; Знание и умение эксплуатации компьютерной техники, оргтехники (включая печатные устройства), мультимедийного оборудования на экспертном уровне; эксплуатации сетевого и серверного оборудование на базовом уровне Знание правил эксплуатации и построения структурированных кабельных систем (СКС) на базовом уровне; Знание методологии ITIL/MOF (базовые знания); Понимание работы системам аудио, видеоконференцсвязи (Cisco, Avaya) на базовом уровне; Английский язык (чтение и понимание технической документации) (уровень А2); Иметь навыки поиска неисправностей и ремонта ИТ-оборудования; Уметь работать с программными продуктами семейства MS Windows, MS Office и выполнять настройки на экспертном уровне; Иметь опыт обслуживания парка ПК от 50 шт; Иметь навыки поиска и устранения неисправностей в ЛВС.Похожие вакансии