other

Младший тимлид поддержки удалённых сотрудников

Более недели назад

З/П не указана

Город: Пенза

Яндекс Крауд

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Какие задачи вас ждут: выстраивать и оптимизировать внутренние процессы обработки обращений; организовывать работу операторов, составлять графики, контролировать нагрузку; улучшать качество работы операторов; анализировать показатели своей команды; проводить регулярные встречи с операторами. Мы ждём, что вы: работали в службе поддержки или колл-центре минимум год; имеете опыт менеджмента проектов с подрядчиками как заказчик; умеете руководить командой и вести проекты; грамотно говорите и пишете, проактивны и многозадачны; понимаете специфику удалённой работы. Для работы потребуются: собственный компьютер или ноутбук; стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с; тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать. Что мы предлагаем: официальное трудоустройство, полную занятость; удалённую работу и график 5/2 с фиксированными сменами (восемь часов в день); стабильный доход, средний уровень которого — от 55 000 рублей (после вычета налога). Опытные сотрудники на аналогичной должности получают до 62 000 рублей. Оплата труда сдельно-премиальная, зависит от затраченного времени, достигнутых целей (KPI) и качества работы; возможности роста и развития; оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом; оплату больничных и отпусков; онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключаются через шесть месяцев работы); компенсацию затрат на электричество и интернет; скидки от партнёров и на продукты Яндекса; дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 118088513

Похожие вакансии

Специалист поддержки удалённых сотрудников

От 32 000 руб.

Пенза

Яндекс Крауд

Тимлид группы контроля качества

От 70 000 руб.

Пенза

Яндекс Крауд

Младший медперсона

От 30 000 до 35 000 руб.

Пенза

ГБУ С СЗН Областной социально реабилитационный центр для детей и молодых инвалидов

Младший рекрутер

До 50 000 руб.

Пенза

ANCOR

Младший юрист

От 35 000 руб.

Пенза

Универсал Сервис

Младший юрист

От 40 000 руб.

Пенза

BY business group