Обязанности:
Мы аккредитованная IT-компания с 8 летней историей и штатом в 600+ сотрудников. Помогаем крупному и среднему бизнесу по всей России автоматизировать процесс организации командировок. С нами уже работают 6000+ компаний.Мы входим в группу компаний 1С (51% акций принадлежит 1С) и совместили драйв быстрорастущего бизнеса и финансовую стабильность крупного холдинга.Нам важно, чтобы наши клиенты использовали максимум возможностей сервиса и были довольны качественной поддержкой с нашей стороны. Кого ищем Нам нужен человек, который будет контролировать работу группы сотрудников. В этой группе будут менеджеры, которые работают с нашими действующими клиентами. Основные задачи: Организация работы группы менеджеров: Постановка и распределение задач между менеджерами; Контроль выполнения KPI показателей менеджеров; Прослушка звонков менеджеров и всех коммуникаций с клиентами, с последующей обратной связью; Анализ работы группы и выявление возможностей повышения качества сопровождения; Анализ воронки в AMO CRM, с последующей работой по улучшению. Вы справитесь если: У вас есть релевантный опыт работы руководителем отдела сопровождения/продаж/аккаунтинга; Умеете четко ставить задачи и координировать действия менеджеров; Умеете быстро и объективно оценивать, анализировать информацию; Проактивность и гибкий ум. Условия: Полностью белая заработная плата - оклад + % за выполнение плановых показателей группы; Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1 рабочего дня; График работы: понедельник-пятница, 09.00-18.00 ч.; Развитую внутреннюю культуру, мы много общаемся неформально (квизы, корпоративы, настольные игры); Свободный стиль в одежде, клиенты не приходят к нам в офис; Никакой бюрократии и формализма в процессах и коммуникациях; Современный офис в центре города (опенспейс), оформленный со вкусом и заботой о сотрудниках.Похожие вакансии
Руководитель группы отдела продаж
От 80 000 руб.
Пенза
Агентство недвижимости АЯКС - Пенза (ИП Рыбаков Алексей Александрович)