Администратор сервисного центра

Мы – FNGROUP, лидер на рынке спецтехники и коммерческого транспорта в России. С 2010 года мы развиваемся как официальный дистрибьютор ключевых международных брендов и обеспечиваем поставку запасных частей и сервисное обслуживание техники на территории всей страны. Наша сила – это команда из 1000+ профессионалов, которые работают в более чем 80 локациях. В настоящий момент мы в поиске Сервисного администратора. Обязанности: Осуществлять прием и оформление заявок клиентов на сервисное обслуживание и запасные части. Оказывать консультационной поддержки клиентам. Осуществлять обработку (открытие-закрытие) внешних и внутренних заказ-нарядов в программе «1С АА». Обзванивать клиентов накануне предстоящего обслуживания с целью напоминания о дате, времени обслуживания. Осуществлять документооборот, предусмотренный процедурой оказания сервисных услуг и продажи запасных частей. Обеспечивать надлежащее оформление заказ-нарядов, счетов и товарных чеков в строгом соответствии с процедурами Компании и действующим прейскурантом цен. Организовывать бытовые условия для комфортной жизнедеятельности офиса. Требования: Средне-специальное/Высшее образование. Опыт работы координатором сервиса/ администратором сервиса (желательно). Знание структуры документооборота сервисных работ. Ответственность и пунктуальность. Активная жизненная позиция, высокая клиентоориентированность. Знание 1С. Условия: Официальное трудоустройство. Оклад + ежемесячная премия. График работы 5/2. Социальный пакет (ДМС со стоматологией) Компенсация мобильной связи, мобильный телефон, ноутбук. Комфортные бытовые условия (комната приема пищи, парковка) Корпоративное обучение. Дополнительные 3 дня отпуска.