Специалист контроля качества

Мы – команда «LegoCar» - digital-агентство, основными направлениями деятельности компании являются: SEO, контекстная и таргетированная реклама, разработка и техническая поддержка сайтов для автобизнеса, недвижимости, сервисного обслуживания автомобилей и e-commerce. Нашими клиентами являются: ГК Лист, ТТС, JETOUR, CHERY, HAVAL, OMODA, SOLARIS, JAC и многие другие. Мы постоянно улучшаем наши продукты и услуги, благодаря постоянному вниманию к современным технологиям. Стремимся предложить нашим клиентам профессиональные и эффективные решения, которые помогут им расти и развиваться. Мы понимаем, что каждый бизнес уникален, поэтому мы предлагаем индивидуальный подход к каждому проекту. В связи с ростом клиентов мы ищем специалиста контроля качества для работы с нашими любимыми клиентами. Обязанности: прослушивание и тегирование звонков в системе аналитики (то есть вам нужно определить цель звонка: продажи, сервис или нецелевой); ведение отчетности по звонкам, по которым нет записи разговора; передача важной информации аккаунт-менеджерам компании (не работает связь, администраторы некорректно обрабатывают звонки и т.д.). Требования: внимательный и педантичность; способность усваивать большой объем информации; умение анализировать информацию, активность, ответственность, качественный подход к работе. Условия: полностью удаленная работа; Официальное оформление по ТК РФ; Фиксированный оклад 35 000 руб. на руки; Обучение и наставничество опытным сотрудником; Корпоративные мероприятия и насыщенная корпоративная жизнь; Карьерный рост и возможность получить новые знания в digital-рекламе.