other

Технический специалист

Более недели назад

От 35 000 руб.

Город: Омск

ФГАОУ ВО НИ ТПУ, ТПУ, НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ, ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

28 вакансий

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Без опыта

Образование: Высшее

Обязанности:

Участие в полном цикле поддержки информационных систем:

  • консультация пользователей по работе с ИС, разработанными в ТПУ;
  • постановка задач разработчикам на устранение ошибок в работе ИС;
  • сопровождение информационного ресурса с инструкциями (разработка новых, актуализация имеющихся);
  • разработка обучающих курсов для сотрудников и студентов по работе с ИС (в Moodle), запись видеоинструкций;
  • сопровождение и развитие системы ТП (на базе Naumen SD);
  • контроль исполнения заявок ТП (взаимодействие с агентами сети ТП);
  • формирование требований и описания услуг для настройки системы ТП под запрос агентов системы.

Требования:

  • высшее образование;
  • знание принципов построения информационных систем;
  • опыт работы в первой и второй линии технической поддержки будет явным плюсом, так же как и работа с системами поддержки пользователей
  • знание принципов построения информационных систем;
  • навыки построения эффективного диалога и анализа ситуации;
  • способность понимания сути проблемы пользователя и формирования предложений решения проблемы;
  • желание учится и развиваться.

Кальмай Ольга Михайловна

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 123243290

Похожие вакансии

Технический специалист

От 60 000 руб.

Омск

Автоомск55

Технический специалист

От 45 000 руб.

Омск

Маслосыркомбинат Тюкалинский

Технический специалист

От 40 000 до 50 000 руб.

Омск

Круглов Сергей Сергеевич

Научно-технический специалист

От 90 500 руб.

Омск

ОАО НИИТКД

Научно-технический специалист

От 70 000 руб.

Омск

НИИТКД

Технический специалист/инженер-светотехник

От 30 000 до 60 000 руб.

Омск

Градиент