other

Технический специалист

Более недели назад

От 35 000 руб.

Город: Омск

ФГАОУ ВО НИ ТПУ, ТПУ, НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ, ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

28 вакансий

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Без опыта

Образование: Высшее

Обязанности:

Участие в полном цикле поддержки информационных систем:

  • консультация пользователей по работе с ИС, разработанными в ТПУ;
  • постановка задач разработчикам на устранение ошибок в работе ИС;
  • сопровождение информационного ресурса с инструкциями (разработка новых, актуализация имеющихся);
  • разработка обучающих курсов для сотрудников и студентов по работе с ИС (в Moodle), запись видеоинструкций;
  • сопровождение и развитие системы ТП (на базе Naumen SD);
  • контроль исполнения заявок ТП (взаимодействие с агентами сети ТП);
  • формирование требований и описания услуг для настройки системы ТП под запрос агентов системы.

Требования:

  • высшее образование;
  • знание принципов построения информационных систем;
  • опыт работы в первой и второй линии технической поддержки будет явным плюсом, так же как и работа с системами поддержки пользователей
  • знание принципов построения информационных систем;
  • навыки построения эффективного диалога и анализа ситуации;
  • способность понимания сути проблемы пользователя и формирования предложений решения проблемы;
  • желание учится и развиваться.

Кальмай Ольга Михайловна

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 123243290

Похожие вакансии

Технический специалист

От 60 000 руб.

Омск

Автоомск55

Технический специалист

От 45 000 руб.

Омск

Маслосыркомбинат Тюкалинский

Научно-технический специалист

От 90 500 руб.

Омск

ОАО НИИТКД

Научно-технический специалист

От 70 000 руб.

Омск

НИИТКД

Технический специалист автосалона

От 50 000 руб.

Омск

Звезда Сибири 55

Технический специалист (можно без опыта)

До 35 000 руб.

Омск

Астрал-Софт