other

Специалист клиентской поддержки

Более недели назад

З/П не указана

Город: Омск

Ozon

46 вакансий

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Без опыта

Образование: Любое

Обязанности:

Мы - OZON.Fintech
Наша задача - разрабатывать и развивать новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц.

В свою команду мы ищем крутых специалистов клиентского сервиса, вместе с которыми мы будем помогать клиенту разобраться с тем, как пользоваться продуктами Ozon Банка.

мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ;
  • Полностью удалённая работа, график работы 2/2 (смена 12 часов);
  • Достойный уровень заработной платы- (фиксированный доход + ежемесячная премия по результатам работы);
  • Карьерный рост - первое повышение возможно уже через 3 месяца работы;
  • Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной с первого месяца работы.

кроме того:

  • Комфортную адаптацию: первичное обучение по блочной системе (теория с тренером/ практика с наставником);
  • Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, своя база знаний и онлайн-курсы;
  • Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — рекомендуй друзьям работу в Ozon.Fintech и получай вознаграждение;
  • Сервис Понимаю - онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам.

чем предстоит заниматься:

  • Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам Ozon Карты(без продаж);
  • Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому клиенту;
  • Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.

мы ожидаем, что ты:

  • Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержки банка или ранее имел опыт работы с клиентами;
  • Умеешь вести диалог грамотно и вежливо;
  • Стремишься помогать клиентам в решении любых вопросов;
  • Уверенное владеешь ПК (наличие своего ПК или ноутбука обязательно);
  • Готов к удаленной работе;
  • Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком, Wildberries, Тинькофф.

OZON

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 122213153

Похожие вакансии

Специалист клиентской поддержки

От 38 000 руб.

Омск

Т-Банк

Специалист клиентской службы

От 22 130 до 22 130 руб.

Омск

БУ "МФЦ НОВОВАРШАВСКОГО РАЙОНА ОМСКОЙ ОБЛАСТИ"

Специалист клиентской службы

От 22 130 до 22 130 руб.

Омск

БУ "МФЦ НОВОВАРШАВСКОГО РАЙОНА ОМСКОЙ ОБЛАСТИ"

Специалист отдела клиентской службы

От 24 370 до 32 600 руб.

Омск

БУ "МФЦ"