Обязанности:
Консультационная и методологическая поддержка пользователей ФГИС. • Консультирование пользователей по входящим вопросам / заявкам / обращениям (1 уровень консультационной консультационной поддержки), • Ведение реестра обращений - CRM (заведение заявок, отработка и закрытие заявок).
Требования:
• Опыт работы оператором call-центра от полугода; • Опыт работы по поддержке пользователей Информационных Систем; • Опытный пользователь ПК; • Грамотная устная и письменная речь; • Способность к обучению, исполнительность, ответственность.
Похожие вакансии