Обязанности:
- Работа с входящими запросами от клиентов: разбор заявок, коммуникация с клиентами
- Работать над удержанием клиента
- Организация онлайн встреч и проведение показов работы системы действующим клиентам
- Развитие клиентов: консультации, работа с технической документацией
- Подготовка писем, а также претензионная работа. Разбирать ошибки компании и быть звеном между нашими разработчиками и клиентом.
Требования:
- Опыт ведения переговоров
- Умение работать с документацией и быть уверенным пользователем офисных программ. В частности Excel.
- Внимательность к людям и развитая эмпатия.
- Грамотная письменная и устная речь.
- Автономность. Инициативность. Нацеленность на результат.
Похожие вакансии
Специалист по работе с юридическими лицами (обработка заявок)
От 45 000 до 60 000 руб.
Омск
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
Специалист сектора по работе с физическими и юридическими лицами
От 22 129 руб.
Омск
БУ "ОМСКИЙ ЦЕНТР КО И ТД"