Обязанности:
- встреча, размещение и регистрация гостей,
- работа с системой бронирования номеров,
- работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт,
- консультирование гостей по возникающим вопросам,
- прием и распределение входящих звонков и документации,
- координирование внутренних служб гостиницы,
- контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей,
- работа с просьбами и жалобами гостей,
- составление итоговых отчетов за смену.
Требования:
- грамотная речь, коммуникабельность, доброжелательность, вежливость, терпение, умение находить общий язык с любыми гостями, быстрая обучаемость, внимательность, стрессоустойчивость, ответственность, умение работать в команде.
-
Условия:
- график работы сменный, смена с 08:00 до 20:00, смена с 20:00 до 08:00, два выходных
- официальное трудоустройство
- соц. пакет.
- доплата за ночные часы
Похожие вакансии