Компания Xenonshop в связи с открытием нового филиала в поисках Руководитель call-центра. Мы занимаем лидирующие позиции в сфере автосвета и дополнительного оборудования для автомобилей уже 12 лет! Xenonshop - это большая структура с офисами продаж и установочных центров. Команда Xenonshop - это профессионалы своего дела, а для специалистов мы создаем комфортные условия для профессионального и карьерного роста. Обязанности: Формирование команды (подбор персонала, обучение, мотивация, отчетность); Планирование работы и финансовых показателей сall-centra; KPI по входящей линии, по исходящей линии, план по продажам, личные планы сотрудников; Контроль и анализ ключевых показателей эффективности и качества обслуживания; Обеспечение формирования отчетности по результатам работы отдела. Руководство менеджерами от 6 человек. Требования: Опыт в руководящей должности от 1 года; Опыт работы в call-центре, опыт в продажах по телефону; Знание CRM Битрикс 24; Уверенный пользователь ПК (знание программы 1С); Рассмотрим кандидатов в том числе из различных сфер; Условия: Трудоустройство по ТК РФ; График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 Заработная плата: оклад + kpi, от 70 000 т.р, без потолка.
Похожие вакансии