Обязанности:
Оптика ИнтерВзгляд в поиске оператора в контактный центр для обработки звонков и сообщений! Что вам предстоит делать: - общение с нашими клиентами и запись на прием по телефону; - прием и обработка входящих звонков; - осуществление исходящих звонков: напоминание о приеме, корректировка записей; - сбор обратной связи от наших клиентов по адаптации к новым очкам - выполнение звонка по заявке на обратный звонок; - обратная связь по звонкам поступившим в нерабочее время; Онлайн: - обработка входящих письменных обращений на сайте, электронной почте, соцсетях - консультирование пациентов в мессенджерах (Telegram, JivoSite, МАКС и пр.); - ответы на комментарии под постами в соцсетях. Что нужно знать и уметь: - Знание делового телефонного общения; - Опыт работы с телефонными обращениями и с ПК; - Хорошие коммуникативные навыки (чёткость, логичность высказываний, внимательность и доброжелательность к собеседнику); - Грамотная речь и чёткая дикция; - Не бояться работать с большим массивом информации и спокойно относиться к однообразным задачам; - Желание разобраться в услугах и специфике оптики. Что мы предлагаем: - Оклад 35 000 Р. - Режим работы с 10 до 19 либо с 9 до 18 часов, выходные – вс-пн - Работа в современном, комфортно оборудованном для работы офисе; - Официальное трудоустройство; - Бесплатное питание (обеды); - Поддержка и тёплая атмосфера коллектива; - Корпоративные мероприятия; - Обучение, ввод в должность поддержку и сопровождение на всех этапах работы. - Более подробно на собеседовании. - Опыт работы в контактном-центре будет Вашим преимуществом! Если Ваше резюме покажется нам интересным, мы свяжемся и пригласим на собеседование. Резюме с сопроводительным письмом рассматривается в первую очередь. Будем рады Вас видеть в своей команде!Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами в контактный центр
От 35 000 до 35 000 руб.
Омск
Медицинский Центр Интервзгляд