Обязанности:
Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного обучения, чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей. В настоящий момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки. Что нужно делать:- Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов;- Консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной линиях;- Взаимодействовать со смежными командами внутри сервиса. Мы ждем, что вы:- Имеете опыт работы в сфере поддержки пользователей;- Владеете русским языком на уверенном уровне;- Являетесь уверенным пользователем ПК;- Умеете слышать, располагать к себе, находить компромиссы и сглаживать углы;- Умеете работать в режиме многозадачности и проявлять проактивность. Мы предлагаем:- Полностью удаленную работу (режим home-office);- Официальное трудоустройство по ТК РФ;- График работы: 2/2;- Возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса. Для работы вам потребуются:- Собственный ПК или ноутбук;- Высокоскоростной и устойчивый интернет;- Гарнитура;- Спокойное место без посторонних шумов.Похожие вакансии