Начальник отдела

Обязанности: Организация и контроль работы отдела по гарантийному обслуживанию Разработка и внедрение стандартов обслуживания Взаимодействие с производственными подразделениями по вопросам качества продукции Анализ обращений клиентов, выявление и устранение причин рекламаций Ведение отчетности и подготовка аналитических материалов для руководства Обучение и развитие сотрудников отдела Оптимизация процессов гарантийного обслуживания Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками по вопросам гарантий Требования: Высшее техническое образование (желательно машиностроение, транспорт, сервис) Умение организовать работу команды и выстраивать эффективные процессы Аналитический склад ума, внимательность к деталям Готовность к самостоятельному принятию решений и ответственности за результат Навыки делового общения и ведения переговоров Опыт работы с технической документацией Приветствуется опыт работы в сервисных или гарантийных подразделениях, но мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта при наличии потенциала и желания развиваться Условия: Возможность совмещать работу с учебой; Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ; Достойная и своевременная заработная плата 2 раза в месяц; Кадровый резерв, карьерный рост; Программы адаптации и наставничества; Обучение персонала; Иногородним предоставляется компенсация затрат на аренду жилья; График работы: 5/2 с 08:00 до 17:00. Социальный пакет: Материальная помощь; Новогодние подарки для сотрудников и их детей; Поощрения за многолетний и добросовестный труд; Программы поддержки талантливых сотрудников; Льготные путевки на отдых и в детские спортивные, оздоровительные лагеря; Льготные путевки в загородную базу отдыха предприятия; Иногородним и проживающим в отдаленных районах Омской области предоставляется компенсация затрат на аренду жилья; Программа по приобретению жилья на льготных условиях; Активная молодежная политика; Культурно-массовые и спортивные корпоративные мероприятия; Парковка для автомобилей и велосипедов; Столовые с доступными ценами; Профсоюзная организация.