Специалист отдела мониторинга

«Департамент банковских технологий» - компания № 1 на рынке поставок и обслуживания банковского оборудования для ТОП-100 банков России. Мы не стоим на месте и постоянно совершенствуем свои продукты, которые каждый день затрагивают миллионы пользователей по всей стране. Мы работаем как над улучшением ПО и внедрением новых технологий биометрии по лицу и отпечатку пальца, так и над разработкой лучших сценариев работы банкоматов. Вы точно встречаетесь с нашей работой, когда: проводите операции в банкоматах по всей России, получаете посылки в постаматах, покупаете товары через кассы самообслуживания. Обязанности: Мониторинг и регистрация инцидентов по работе банкоматной сети; Оперативное внесение информации в базу; Контроль и мониторинг выполнения заявок; Коммуникация с заказчиком и исполнителем в почте; Осуществление телефонных переговоров с различными структурами компании; Отслеживание технического состояния сети устройств; Подготовка отчетности. Требования: Высшее или среднее специальное образование (техническое – как преимущество); Знание ПК (MS Office-уверенный пользователь); Ответственность, внимательность, исполнительность, многозадачность; Системное мышление, стрессоустойчивость; Грамотная устная и письменная речь. Условия: Мы оформляем официально и предлагаем стабильный и прозрачный доход; Формат работы: 5/2 в офисе, с 11:00 до 20:00; Обучение всем аспектам работы, корпоративный университет, электронная библиотека, вебинары с внешними и внутренними экспертами, центр карьерного консультирования; Сообщества: школа спикеров, дебат-клуб, писатели Хабр, киберспорт; Перспективы профессионального и карьерного роста; Партнерские программы и скидки для сотрудников: в магазинах-партнерах, фитнес-клубах, на образовательных платформах, на досуговые мероприятия; Офис территориально в Омске находится по адресу Проспект Мира, 33А .